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[单选题]
在WindowsXP操作系统下“我的电脑”窗口中，用户可以看到计算机中所有的（）列表。
A.磁盘
B.文件
C.文件夹
D.打印机
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A.表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常
B.表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取IP地址，会影响上网
C.表示我司提供的ONU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，会影响客户上网
D.宽带连接是采用PPPOE协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用。
A.重新安装WindowsXP
B.进入系统安全模式，利用系统还原工具还原至正常的状态
C.删除系统中的显卡驱动程序
D.无法解决
A.验证客户名时远程计算机超时没有响应
B.输入的客户名和密码不对，无法建立连接
C.电脑本地网卡被禁用
D.PPP链接控制协议被终止
A.远程控制软件
B.计算机操作系统
C.木头做的马
D.正常应用软件
