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[判断题]

延保服务费结算:根据审核通过的延保订单冻结服务费,并于当月底扣款,同时由东本厂开具结算发票及对账单()

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第1题
关于东风Honda原厂延保业务管理,以下说法正确的是()

A.东风Honda根据审核通过的延保订单冻结服务费,并于N+2月初扣款,同时由东风Honda开具结算发票及对账单

B.东风Honda对特约店提报的延保包修申请进行审核,审核通过后下发结算通知,特约店开具延保包修发票,注明延长包修

C.延长包修范围与原厂包修期范围一致

D.客户保修申请由特约店保修鉴定员判断,并按一般保修流程及要求提交相关资料

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第2题
2021年延保产品门店销售后会有佣金返还,且通过万家系统结算中心()
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第3题
海信在线增值服务可以实现哪些功能()

A.一键报装、一键报修、故障自查、工单进度

B.订单查询、电子发票、延保查询、家电延保

C.家电清洗、清洗订单、家电延保、延保订单

D.订单查询、电子发票、延保查询、服务政策

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第4题
海信在线自助查询可以实现哪些功能()

A.家电清洗、清洗订单、家电延保、延保订单

B.订单查询、电子发票、延保查询、服务政策

C.一键报装、一键报修、故障自查、工单进度

D.一键报装、一键报修、延保查询、服务政策

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第5题
海信在线基础服务可以实现哪些功能()

A.一键报装、一键报修、故障自查、工单进度

B.家电清洗、清洗订单、家电延保、延保订单

C.订单查询、电子发票、延保查询、家电延保

D.家电清洗、一键报修、故障自查、工单进度

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第6题
以下哪种需要网点实施()

A.100%的开口销售延保

B.怕顾客投诉乱收费,坚决不提延保

C.信息员前一日电联顾客时可以推荐延保,自装的订单让师傅加用户微信辅导安装进行延保销售

D.现在疫情严重,不差这个延保提成的钱,不卖延保

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第7题
服务宝生成延保售卖订单即代表车辆成功承保()
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第8题
用户登录京东商城账号后,可在“我的订单”中查看所购买的延保订单详情。()
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第9题
目前延保产品售卖的时效是()

A.随时可以购买

B.签订售车合同后至车辆订单完成前

C.签订售车合同前至车辆订单完成后

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第10题
关于双延保的维修,结算标准:零件费=厂保标准()倍;维修费=厂保标准()倍

A.1.5倍、2.5倍

B.1倍、1.5倍

C.2.5倍、1.5倍

D.1.5倍、1倍

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第11题
客户当时不想买延保,后来工程师操作反馈结单了,而这时客户又想买延保了,可以吗()

A.可以。工程师点击安维app九宫格延保服务入口,点击京东其他商品模块,可以搜索所有的服务单,用客户订单号搜索出相应服务单,生成支付二维码

B.不可以,安维系统内订单反馈完成后,就无法再次购买了

C.可以。找到当地区域网点安装工程师,再次从安维APP内延保服务入口

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