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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

通过我行银掌柜系统对贵宾卡客户实施积分管理主要操作程序是()。

A.使用系统中快速搜索功能,通过客户身份证或卡号查询到客户

B.进入到客户详情中通过“贵宾卡”选项察看客户是否登记贵宾卡

C.进入到客户详情中通过“积分信息”功能察看客户是否积分够扣

D.进入客户详情中通过“客户优惠”功能选择客户办理业务种类和办理业务金额,并打印相应优惠传票

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第1题
下列关于客户风险评级职责分工的说法不正确的是()。

A.网点柜员、大堂经理等应在日常工作中切实履行客户身份识别义务,收集客户风险信息,及时反馈评级人员

B.客户经理无须配合评级人员做好对分管客户和账户的尽职调查工作

C.评级人员应履行客户身份识别义务和充分了解客户风险信息,在系统初评的基础上,确定客户洗钱风险等级,做好风险客户的强化尽职调查和交易监控工作

D.总行电子银行部负责提出自助银行、网银、掌易行、佟掌柜收单等电子银行风险客户的控制措施需求

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第2题
金穗贵宾卡是我行面向普通客户发行的,集客户身份识别与金融交易功能于一体的银联标准金穗借记卡系类产品。()
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第3题
国际收支申报分两种,一种为()申报,指申报主体通过我行()进行申报;另一种是电子申报,指通过我行网银等电子渠道进行申报。

A.纸质

B.系统

C.客户

D.网点电话

E.柜面填单

F.95580

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第4题
按照目前的系统功能,对于客户通过工银二维码或工银e生活享受我行消费立减优惠的,如后续全额退款或部分退款,客户或商户可按照退货商品总额发起退款交易,操作与普通消费退货一致()
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第5题
个人客户申请了证券公司客户交易结算资金第三方存管预约转账业务后,我行投资资金存管系统对预约转账申请采取逐笔受理、统一发起的原则,下列关于系统发起时间描述正确的是()。

A.系统发起证转银的时间段为上午9时至12时

B.系统发起银转证的时间段为上午9时至12时

C.系统发起证转银的时间段为下午13时至16时

D.系统发起银转证的时间段为下午13时至16时

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第6题
贵宾卡按照客户级别可以分为()。
贵宾卡按照客户级别可以分为()。

A.普通卡

B.银卡

C.金卡

D.白金卡

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第7题
银星速汇汇入款的确认解付流程()。①客户先填写《银星速汇解付(收款)申请表》但暂不在签名栏签字(该表格可由各行参照附件格式自行印制使用,原有银星速汇公司提供的收款申请书废止),并提供身份证原件与复印件一份。②柜员进入DCC特色系统“8205通济隆-汇入款解付”,根据查询打印的汇款解付清单进行我行系统的解付处理,交易成功打印银星速汇汇入款解付业务回单。③柜员通过通济隆系统进行解付操作,打印出通济隆汇款解付清单④前台解付完成系统联动进行国际收支申报。

A.①-②-③-④

B.①-③-②-④

C.③-②-①-④

D.②-①-③-④

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第8题
客户不可以通过我行自助终端渠道办理第三方存管银证转帐。()
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第9题
首次登录我行网银的用户,系统允许客户选择“跳过”按钮直接进入网银欢迎页面。()
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第10题
卡片挂失状态下,通过我行银保通系统办理的保险类交易可以正常扣款()
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第11题
基础数据为单位工作人员,通过数据处理,剔除我行已有贷款、已签约以及有不良信息的客户,作为公积贷的潜在客户()

A.灵活就业信用付签约汇总

B.TC签约转化营销

C.公积贷营销

D.市民贷营销

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