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[多选题]
根据本讲，帮助与服务组这种类型的人，具体包括的素质要求有（)。
A.人际理解能力
B.客户服务满意
C.人际交往能力
D.客户服务导向
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根据本讲，认知组这种类型的人，具体包括的素质要求有（)。
A.概念式思考能力
B.技术，职业，管理专业知识
C.分析式思考能力
D.总结式思考能力
A.概念式思考能力
B.技术，职业，管理专业知识
C.分析式思考能力
D.总结式思考能力
A.根据收集到的情况考虑可能的故障原因，排除某些故障原因
B.收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息
C.首先确定故障的具体现象，分析造成这种故障现象的原因的类型
D.不需要制定一个诊断计划
A.加强规划对接与战略协同
B.推进一体化市场体系建设，优化营商环境
C.深化教育、医疗、养老、公共交通、旅游、体育、食品安全等民生领域合作，强化高层次、多样化的服务供给，推动公共服务便利化
D.推进、完善长三角跨区域环境污染联防联治
E.加快推进产业一体化
