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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

《重庆区域标准化住宅公区适配方案公区适配方案》中洋房装饰风格有哪些（）

A.新亚洲

B.大都会

C.现代

D.简欧

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第1题

装饰职能范围主要包括：售楼处、样板房、住宅公区、架空层、批量精装房的硬软装设计（）

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第2题

公区土建设计要与精装设计相结合,应关注以下哪些点（）

A.交通核设计尽量做到标准化，规矩方正

B.尺寸模数在满足规范要求的前提下，力求降低排版损耗

C.重点关注管井门的平面位置及尺寸

D.地下室储藏间、标准层公区不得进行平板吊顶

E.公区墙砖高度、吊顶高度要根据空间大小进行调整，小空间严禁墙砖、吊顶过高，保证空间适感

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第3题

当代境MOMA项目的特点有（）

A.室内欢乐谷就在家门口

B.超高得房率，公摊低至19%

C.1号线泾河站，正轻轨口

D.未来无限量9.8万方国际欢乐城＋8.7万方国际商务区＋地铁口

E.5大科技住宅

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第4题

1#2#两地块住宅因外立面线条受影响户型分布在2层（架空楼栋）或3层（非架空楼栋），阳台反坎高于标准户型100MM，卧室开窗尺寸不受影响。公区入户门头外凸，会对相邻户有一定遮挡（）

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第5题

投诉处理人员在套餐适配时，应先查询客户近二、三个月的月结账单情况，总结客户话费特点，定几个较优的资费方案后再回复客户。（)

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第6题

居配工程接入方案咨询,客户咨询申请需提供的资料之一是，()设计建筑总平面图及建筑物主要特征;()清单(按住宅、公建配套、商业不同性质分别列出，其中住宅按别墅、高层、小高层、多层、车库分别列出)、公用设备清单。

A.施工图、建筑面积

B.施工图、规划面积

C.初步、建筑面积

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第7题

用营销化解投诉时，投诉处理人员对客户进行套餐适配时不需要做哪项？（)

A.汇总公司主推的业务

B.先查询客户近三个月的月结账单情况

C.总结客户话费特点

D.拟定几个较优的资费方案

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第8题

高价值套餐（天翼企业云盘版))适配客户有（)。

A.需要保存大量客户信息、保密性有要求的客户

B.需公司内部共享大量文件、协同办公的客户

C.有监控需求的中小企业客户

D.跨区域交流需求多，需不定时上下传资料的客户

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第9题

交付标准中需要包含公区交付标准吗（）

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第10题

本项目全部楼栋公区过道贴砖到顶（）

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第11题

在做公共区域配套介绍时，应注意（）

A．按照事先设定带看动线，带客户看房详细介绍项目公区装修特色、硬件设施、项目服务配套及使用说明等项目各项优势，优势介绍要以客户利益所挂钩，给客户留下深刻良好印象B．做好触摸式销售，让客户最直观感受项目优势，展现木棉项目的人性化服务C．随时记录客户对公共区域的反映情况以及意见和建议，并主动发现问题立即反馈给相关对接部门，并做跟进D．做好提示工作如：台阶、消防通道、装修地毯等做好安全提示避免出现意外情况E．公共区域无需过多介绍，带客户随便看看就可以了

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