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[判断题]

渠道专员获取到客户信息后,对客户进行报备,在客户报备保护期内邀约客户并带访案场,案场接待岗对客户进行到访登记并将客户分配给任意销售顾问,销售顾问对客户进行跟进并促成成交()

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第1题
小蜜蜂报备客户至上级渠道专员,渠道专员视实际情况通过融客+APP报备小蜜蜂拓展的客户,客户报备的一级渠道为渠道自拓,二级渠道为小蜜蜂()
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第2题
会话内容存档的报备方式描述正确的是()

A.服务商通过服务商助手进行商机报备

B.联系渠道经理补充商机报备信息

C.报备通过审核后,客户PC管理后台,会话入口开通,服务商可获得3个月的报备有效期

D.服务商不可查看商机是否为第一报备,及报备有效期

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第3题
案场销售/渠道专员通过融客+发展的下级经纪人报备到顾问/专员所在项目的客户不会进入泛营销待分配,该类客户的一级渠道为销售自拓/渠道自拓,由发展人和被发展经纪人线下约访,客户到接待台转访时再分配给置业顾问()
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第4题
智慧柜台刷卡/折,提示“查询负债账户信息表失败,无对应记录”,是因为客户账号下未开立活期结算账户,引导客户至柜面渠道办理业务,如医保卡下只有医保账户,无活期结算账户,需向医保局报备后,通过柜面1102交易补开活期结算账户。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
下列关于FusionInsight LibrA数据分布式查询过程描述错误的是?()

A.解析器将获取到查询命令分发给各个处理单元

B.各个处理单元并行执行查询,并将查询结果返回给解析器

C.解析器将查询结果依次展示给客户端上

D.解析器将查询结果进行合并,将最终查询结果展示到客户端上

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第6题
以下关于数据采集渠道说法正确的()。

A.同一数据如果有多个来源途径,可以选择其中的任意一个来源进行采集

B.数据采集人员需要针对数据采集需求、背景等对数据采集渠道进行可信度划分,优先选择可信度更高的数据采集渠道

C.数据采集渠道可信度与数据采集的背景和指标无关,属于独立的体系

D.数据采集渠道可随意选择,只要能获取到所需数据即可

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第7题
各线上服务渠道因系统维护、升级等原因导致无法向客户提供正常服务时,应至少提前()个自然日将中断服务时段及预计恢复时间等信息向客户公告并报备省中心。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第8题
总部政企运营平台四级营销线索穿透流程工单,客户经理完成客户拜访获取到有效商机时,系统有哪两种方式完成商机录入。
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第9题
针对获取到的某一类客户明细,可使用以下哪些方法去营销管理客户()。

A.建标签

B.建营销任务

C.建客群

D.加入网格

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第10题
关于申请奖励描述正确的有()。

A.在报备有效期内,服务商可以在后台查看报备时间、活跃用户人数等信息,了解客户进度

B.在报备有效期内,报备满30天后,活跃已达标且用户已经完成验证的可【申请奖励】

C.活跃用户数以提交时间为准

D.报备到期,符合奖励条件的客户默认【申请奖励】,活跃用户数以到期时间为准

E.申请奖励后,后续用户账号扩容等不再进行补贴

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第11题
故障受理环节指对客户家庭宽带故障申告进行受理,设立7×24小时家庭客户故障受理渠道,仅包括10086热线。此环节收集客户故障信息,并根据故障分类形成服务请求。()
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