题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
WiFi下有信号，但无法连接或连接受限，客服在线预处理流程为（)。
A.询问在其他WiFi热点区域使用是否正常
B.询问客户周围人使用是否正常
C.询问客户障碍现象，并详细记录障碍信息
D.派单至网操维
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.询问在其他WiFi热点区域使用是否正常
B.询问客户周围人使用是否正常
C.询问客户障碍现象，并详细记录障碍信息
D.派单至网操维
答案
ABCD
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A.通话信号不好(打接电话问题)
B.机上网信号不好(排除连接宽带WIFI问题)
C.网络故障(网络原因)
D.非网络故障(非网络原因)
A.目前在智能家具中的主流连接协议是Zigbee协议
B.智能插座不可以当作普通插座来使用，必须使用APP控制
C.温湿度传感器通过湿敏电阻改变信号将收集来的信息反馈给网关设备
D.智能遥控通过发出WIFI信号控制电视机
A.一体机上的希沃白板5、手机端的希沃白板都需要登录同一个账号
B.一体机需要连接校园WIFI，手机需要使用自身的流量
C.同时打开课件后，需要在一体机上点击【移动授课】
D.在手机端进行批注，一体机端无法直接显示
A.25km
B.30km
C.40km
D.50km
A.录制的屏幕范围可以进行调整
B.在开始录屏前可以打开摄像头，但摄像头的画面大小是系统固定的，无法调整
C.在录制前，需要检查麦克风是否正常连接或正常收音
D.开始录屏后，也可以随时调整屏幕的录制范围
A.通过连接主机之间的串口线
B.通过备用网卡走网络
C.通过每台主机的第三块网卡，用网卡对连的方式代替串口心跳
D.通过7133SSA磁盘阵列的连接电缆走心跳方式，即所谓的TargetMode
