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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

续报期间,用户在犹豫课程价值,辅导老师说:“咱们主讲老师和教育部之间其实都是有互通的,想一些命题方向之类的重要信息是可以提前了解到的”。这个辅导老师触犯了()

A.一级违规

B.三级违规

C.二级违规

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第1题
有一次课,主讲拖堂半小时,导致家长不满,和辅导老师说:“拖堂太久了,很不舒服。”辅导老师说:“咱们是为了舒服还是学习”这个辅导老师()

A.触犯了二级违规

B.会被扣款100元

C.只是态度不够好,但没有违规

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第2题
在续报电话中,家长的犹豫原因是:我想和爸爸商量一下,老师的正确回答是()

A.好的,那您考虑一下

B.说明我们优惠的截止时间

C.让妈妈把孩子的表现情况和课程给爸爸传达一下

D.教育的主动权是掌握在妈妈手中的

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第3题
以下哪个不是直播教室之后的新功能()

A.手写工具条

B.大小班切换

C.主讲老师-辅导老师专属聊天区

D.续报标识

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第4题
什么是原班续报——是指在匹配同样的主讲老师()辅导老师的原班,建议分校给客户说明续报期并且采用原班导入、预留名额之类的操作

A.不同的

B.同样的

C.优秀的

D.其他的

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第5题
秋季续报主讲口播,辅导老师需要执行的动作是()

A.课程内容结束后立刻切流

B.将秋下学员立刻切到课后出镜直播间

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第6题
学员一直是周六上午的课,由于学校举办运动会时间冲突了,他使用临时调一讲功能进行本讲课程的调课,调到了周日,以下说法正确的是()

A.学员这个课程从本讲开始以后都会在周日上课了

B.学员从本讲开始换了新的主讲老师和辅导老师

C.学员只有本讲换了新的辅导老师,课前课后直播都是新的辅导老师进行

D.学员本讲还是原辅导老师,课前课后和课上直播都是新的辅导老师和主讲进行

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第7题
如果上课后发现跟不上怎么办——()如果是由于班次选择不太合适,可以在其他班次有名额的情况下,转到低一级的班次中上课。所学知识点仍然是一致的,但是老师会讲得比较细致、比较慢,题目也会相对简单一些

A.如果出现这种问题,建议您先跟老师沟通,看看孩子跟不上的原因究竟在哪里

B.建议退课,有的孩子的确不适合我们的课程

C.可能是主讲辅导老师的问题,我们换一个试试~

D.跟不上的原因是孩子不够认真努力,要纠正孩子的学习态度哦~

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第8题
我是一个学生家长,我的孩子上了语文三年级的寒低的课程,我觉得效果很好。春正我想给孩子报三年级文学素养班和三年级读写班两个课程,我能得到两个优惠券吗()

A.能,学生账户里有对应优惠券

B.不能

C.找辅导老师额外申请一张优惠券

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第9题
以下对话中,辅导老师涉及一级违纪的有()

A.现在外面疫情这么严重,死了那么多人,还是别让孩子出去上辅导班了

B.我这么晚还在给孩子规划学习,您觉得到底是谁有病

C.那你加我的私人微信你吧,下班之后我私人微信回复的比较快一些

D.我看孩子一直没来听咱们的直播课,您看要是觉得这个课程用不上不如就打咱们这个客服电话去申请一下退款好吧

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第10题
以下观点,错误的是()

A.有一些动作,可以在短期内拉动续报缴费

B.到场率对续报的结果没有任何影响

C.到场率是果,我们更应该关注续报的长期工作和高续报的本因

D.准备家长会的过程,对老师和团队有很大价值

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