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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在酒店预订信息管理系统中应该具有的基本功能有()①客房管理②客户管理③订单管理④管理员管理

A.①②

B.①②③④

C.①③④

D.①②③

答案
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B、①②③④

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第1题
()为就酒店VIP接待信息管理总责任人,负责全店VIP接待信息的收集、汇总、过滤、变更确认和接待指令统一发出

A.会务统筹经理

B.礼宾司

C.市场营销总监

D.预订部

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第2题
在客人办理酒店入住程序时, 酒店工作人员需要询问客人之前是否有预订。 此时, 酒店工作人员应该怎么说()。

A.You reserved a Single. Is that correct?

B.I'll check our reservation records

C.Have you made a reservation with us, please?

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第3题
当服务一天以上会议团队时,所有的酒店大会用的都是相似的摘要。摘要阐述了每一天每一小时的活动,其中,包含有下列活动中的()。

A.会议

B.茶歇

C.预订流程

D.展览操作指南

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第4题
云悠途酒店产品用户如何完成购买?()

A.选择产品购买后酒店自动减库存

B.购买后系统短信提醒酒店在后台确认预订

C.购买后需主动联系酒店进行预订

D.对接酒店客房管理系统进行自动确认

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第5题
详述加臭剂应该具有的特点()

A.气味强烈、独特、有刺激性,持久不易被其他气味掩盖;气味不会在通过长距离输送系统时逐渐消失;不会被水或液体冲刷掉

B.不会与天然气中的其他成分起反应,也不会促成反应;不会在仪表或管道内产生沉积物

C.在极低温度下或遇到高压不会泄漏到系统外;燃烧产物对人体无害

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第6题
在共享酒店系统充值的会员去系统里其他酒店入住,在系统内预订房间时,只需要用充值的酒店券支付房费,并且根据酒店要求支付入住所需押金即可,不需要另行支付房费()
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第7题
酒店职业道德是指酒店行业的从业人员在职业生活中应遵循的行为原则和基本规范。酒店员工应具有的职业道德为:爱岗敬业、无私奉献、遵纪守法、文明礼貌等。作为酒店的员工,良好的职业道德是必须具备的职业素质之一,是对员工的最普遍、最基本的道德要求,也是做好工作的前提和基础、个人发展必备条件之一()
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第8题
通常,酒店接受的超额预订的比例应该控制在()%-()%之间。

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第9题
以下哪些选项属于功能需求()

A.在不同的版本间兼具向前和向后的兼容性

B.可以统计工作进度的报表

C.为酒店预订系统登记财务交易

D.用户体验升级

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第10题
在下列选项中,哪个不是一个算法一般应该具有的基本特征()。A.无穷性B.可行性

在下列选项中,哪个不是一个算法一般应该具有的基本特征()。

A.无穷性

B.可行性

C.确定性

D.有穷性

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第11题
客人王女士来电预订某Freesale酒店双人间,系统显示含早,客人在询问含几份早餐时,以下客服回复中正确的一项是()

A.王女士,Freesale酒店与贵公司签订的协议都是一份早餐,望您知悉

B.王女士,我这边系统只能看到含早信息,具体几份早餐您可以直接联系酒店咨询

C.王女士,我这边系统只能看到含早信息,具体几份早餐我需要先联系下酒店才能确定

D.王女士,由于您预订的是双人间,该酒店会为您提供双份早餐的

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