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第3题
根据《关于做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》（法规函〔2019〕44号)，按照要求要明确责任人，对数据准确性负责，如出现（)情况，将按照员工违规行为处理有关规定进行问责。
A.如实填报
B.虚报
C.瞒报
D.错报
第7题
在绩效评估环节中，基层管理者主要工作是：（)
A.根据原先设定的标准进行评估员工任务完成情况
B.亲自参与评估和组织评估数据收集工作
C.检查监督和分析员工自评工作出现的问题，为下一阶段工作改进提供可靠依据
D.以上都是
第8题
主题专家组组建以后，由主题专家组成员根据自己了解和掌握的情况提出相应的工作要素，专家在工作要素选择过程中要考虑要素是否满足以下哪些标准（）？
A.任职者所必须具备的要素
B.低绩效员工所缺乏的要素
C.能够区分优秀员工的要素
D.企业所提供的工作环境要索
第9题
会话内容存档客户试用描述正确的是（)
A.金融行业客户在后台可以直接看到功能入口，但是客户不可自行选择时间开通试用
B.其他行业客户，在后台可以直接看到功能入口
C.金融行业客户，在后台可以直接看到功能入口，且可自行选择时间开通试用
D.其他行业客户，服务商报备成功后，功能入口开通，客户可自行选择时间开通试用
第11题
下列关于刑法修正案（九)适用过程中的说法，哪些是正确的（)？
A.乙2013年犯盗窃罪，2014年又犯故意伤害罪，2016年10月案发，法院在审理后，决定对乙之盗窃罪判处有期徒刑3年，故意伤害罪判处拘役，数罪并罚，决定只执行有期徒刑
B.丁于2013年实施非法吸收公众存款罪，2016年案发，法院决定判处其3年有期徒刑，同时决定禁止其自刑罚执行完毕之日或者假释之日起从事金融行业，期限为三年
C.丙因2014年通过信息网络对被害人实施侮辱，被害人2017年3月向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助
D.甲在2016年3月因犯贪污罪被羁押，2016年10月法院依法对其贪污罪判处死刑缓期执行，鉴于按照修正前刑法规定其行为有可能判处死刑立即执行，故决定按照修正后刑法规定判处其死缓，同时决定对该死缓适用终身监禁制度
