A.绩效管理使员工明白企业运作的程序、方法和期望值
B.绩效管理对于提升企业的竞争力具有巨大的推动作用
C.绩效管理使员工明确自己努力的方向和努力的程度
D.绩效管理保证组织战略目标的实现
A.缺乏具体、及时的反馈是绩效不佳最普遍的原因之一
B.绩效反馈是绩效管理系统中承上启下的关键环节
C.绩效反馈是指绩效评价结束后,管理者与员工共同分析绩效不佳的方面及其原因,然后制订绩效改进计划和促进评价结果运用的过程
D.对需要深入分析和讨论的内容或者是对绩效不佳的员工最好采用书面报告的方式进行绩效反馈
A.绩效管理
B.绩效考核
C.绩效评估
D.绩效实施
A.需要高层管理者的支持
B.直线经理承担主要责任
C.员工只是计划的执行者,不是计划的制订者
D.人力资源管理者提供指导和必要的帮助
绩效管理的功能不包括()
A评价员工潜能
B为编制人力资源规划提供依据
C为工作分析提供基础为工作分析提供基础
D为调整劳动关系提供技术支持
A.关于绩效管理的五项关键决策都要服务于企业战略目标的实现
B.绩效计划的核心是确保各个部门和工作团队中每个职位上员工的绩效目标与组织的战略目标协调一致
C.绩效监控是绩效管理的核心环节
D.在通常情况人们对于自己亲自参与做出的选择投入程度更大
A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾,并告知其绩效评价结果
B.管理者应采取适当的方式,对于员工表现好的方面,适时鼓励;对于绩效不佳的方面,采取建设性沟通的方式
C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析,找出问题所在
D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定,并签订绩效计划协议书
A.开场要创造轻松、自然的面谈气氛,帮助面谈者放松心情
B.如果员工在陈述过程中自我评价过高或者过低,应当引导其回到合理水平
C.在讨论绩效表现时,要从有共识的地方开始谈起,着重探讨解决问题的方式方法,不要形成对峙的局面
D.对于绩效水平较高,对升职、加薪充满自信的员工,可以轻易作出承诺,以提升其工作动力