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第2题
员工应保持面容清洁，男士勤剃胡须，女士不着浓妆；头发干净整齐，男士头发长短适宜，女士头发长于肩部时宜束发或结发髻；勤修剪指甲；女士（）
A.最好不要佩戴饰物
B.可以随意佩戴饰物
C.可以佩戴饰物，但要适度
D.只能佩戴简单饰物
第4题
进入餐厅入座的顺序是：（)。一旦坐下，女士就不必再起身与别人打招呼，而男士则需起身与他人打招呼。
A.男士在前女士在后
B.侍者引道，女士随后，男士“压阵”
C.男女并排进入
D.均可
第5题
在导购员上班期间，有关其仪容仪表的说法中，正确的是（）
A.女士的头发要求梳理整齐，不披头散发，刘海不遮挡面容
B.身体不得有任何部位有纹身裸漏在外
C.女士上身必须着NBA工作服（特殊门店除外），裤子和鞋子不做要求
D.女士上班期间要求花淡妆，不能不化妆或者化浓妆；男士面部不油光、不留胡须
第8题
日常生活中，了解一些进出门的礼仪是十分有益的，关于正确的进出门礼仪是（）。
A.男士一定要为女士开门，以显示自己的绅士风度
B.主人在前为客人开门，以显示自己的好客之意
C.自己为自己开门，不必考虑别人，体现日益加快的生活节奏
第9题
以下说法针对产品款号说法正确的是（）
A.款号6123TX1003是零售21年春季货品
B.款号6013CK2001是零售20年春季女士长裤
C.款号5141YR3001是21年女童冬季羽绒
D.款号6033WT1003是20年冬季男士外套
第10题
相互介绍时我们应该（）
A.把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者
B.介绍时应掌心朝上，拇指微微张开，不可单指指人
C.被介绍者应面向对方，介绍完毕后与对方握手问候
D.坐着时，除职位高者、长辈和女士外，被介绍人应起立
E.但在会议室、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可
