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[主观题]

收费站发现出口未持CPC卡的MTC车辆应对客户______,如客户______CPC卡,需要进行______,属客户

原因的,要求客户赔偿CPC卡______,并做好详细登记。

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第1题
客户在出口收费站停车交费时未能交还CPC卡会造成的CPC卡数量减少()
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第2题
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()

A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费。

B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入,按CPU卡不可读操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合卡工本费。

C.若入口刷复合卡进入,出口时无复合卡按卡丢车处理。

D.有复合卡,按正常车处理。

E.填写异常情况登记表

F.如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理。

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第3题
持CPC卡车辆经过ETC门架时,门架系统完成()计费合计,写入计费信息文件,形成CPC卡通行记录数据实时上传至收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心

A.全部

B.本省

C.本市

D.本路段

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第4题
规定的免费车在入口误领IC卡,下列出口不正确操作的有()。

A.免费票号输"0"放行,此未读卡上交所务进行清卡处理

B.读卡,发票打印作特殊销票处理,再补一笔未持凭证免费车

C.输入此卡号作为免费票号处理,实际上交免费票少一张,通行卡多一张

D.按正常车辆收费

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第5题
以下专用名词解释错误的是:()

A.粤通卡:由受托结算单位发行,全省公路联网收费指定的公路专用缴费卡的名称,包括储值卡和记账卡两种

B.超时车:指进入高速公路后在规定时间内未从收费站出口离开的车辆

C.U型车:指通行卡中记录的入口收费和出口收费站不同的车辆,也称回头车

D.逆向车:指通行卡中含有按照车辆正常行驶路径不可能出现的入口信息的车辆

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第6题
纸质通行券与CPC卡具备同等效力,在出现紧急突发情况时,经运营事业部授权后收费站才可使用,严禁不经请示私自使用。()
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第7题
ETC入口车辆提示OBU故障或低电车辆现场应先转混合车道使用“改轴键”选择第()项“ETC卡入口复位”清除ETC卡入口信息,按CPC卡发卡流程处理

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题
出口收费员发现车型误判,但卡已刷过,且系统已提示选择通行费收取方式(车辆未驶离后线圈),则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为()。
出口收费员发现车型误判,但卡已刷过,且系统已提示选择通行费收取方式(车辆未驶离后线圈),则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为()。

A.都按"更改车型"键

B.未打印发票情况直接更改,已打印发票情况按"更改车型"键

C.未打印发票按"更改车型"键,已打印发票按"票据"键

D.已打印的发票作销票处理

E.已打印发票情况按"票据"键进行发票重打印操作,原发票作空票处理

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第9题
收费站应严格执行()原则要求,坚决杜绝未检测货车进入高速公路

A.“货车必检,超限禁入”

B.“逢车必检,超限禁入”

C.“车辆必检,超限禁入”

D.“过车必检,超限禁入”

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第10题
Etc车辆在出口站进行结算时因未清除ETC卡内上次通行信息,产生U型或导致多收通行费,不予办理退费。()
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第11题
ETC通行有效性查验不通过或交易失败的,准确录入车辆车牌、车型等信息,发放()放行

A.纸券

B.CPC卡

C.CPU卡

D.纸券+CPC卡

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