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[判断题]

顾客钱、物遗留在收银台时:收银员可将顾客所遗留的物品暂时保管,等第二天顾客前来认领;如第二

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第1题
顾客到收银台交款,收银员验证信用卡的信息资料,包括()

A.是否有防伪标志

B.卡背面签名与卡面拼音是否一致

C.卡是否有破损

D.是否背面已签名

E.请顾客出示本人身份证(或护照)

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第2题
收到大钞时,为避免收到假币,收银员应当着顾客的面仔细检查钱币。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
收银台是最容易打动顾客消费的地方,也是员工口头促销最佳场所和店内销售贡献率最大的地方,所以要重视收银台的陈列()
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第4题
合理控制进入冷链食品销售区域的顾客数量,避免聚集和拥挤,人与人之间的距离至少保持1米以上,密闭空间还应当适度增加。可使用地面标记引导和管理顾客有序排队等措施,便于顾客保持距离,特别是在拥挤的区域,例如服务台和收银台()
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第5题
在下列经济行为中,属于货币执行流通手段职能的是()

A.顾客用10元钱可购买5斤苹果

B.顾客购买5斤苹果,一周后付款10元

C.顾客用10元钱购买了5斤苹果

D.顾客向水果店以每斤2元的价格预定5斤苹果

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第6题
为提高顾客对海龙燃油宝产品的关注程度,可将燃油宝摆放在畅销的饮品或食品旁边()
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第7题
哈默和钱皮在1993年出版的《再造公司》中提到当今企业面临的“3C”,这“3C”指的是()

A.顾客

B.成本

C.竞争

D.公司

E.变革

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第8题
某纯净水厂向老顾客大力宣传“把钱投入在水里——值”,从而使销量大增,这种做法是()A.确定目标

某纯净水厂向老顾客大力宣传“把钱投入在水里——值”,从而使销量大增,这种做法是()

A.确定目标 B.估量机会

C.确定可供选择的方案 D.确定前提条件

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第9题
按顾客需求的差异性不同,可将市场分为()A.同质市场和异质市场B.宏观市场和微观市场C.工业品市场

按顾客需求的差异性不同,可将市场分为()

A.同质市场和异质市场

B.宏观市场和微观市场

C.工业品市场和农业品市场

D.城市市场和农村市场

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第10题
下列哪种情况属于非程序性决策()

A.餐厅里的一位服务员因工作不慎,将饮料溅到一位顾客的,衣服上,顾客非常恼火,要求赔偿,经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费

B.一位顾客向企业提出索赔,企业需要决定是否同意赔偿

C.随着规模的扩大,企业决定仿照同行其他企业,将现行的直线一职能制组织结构改为事业部制

D.企业流动资金发生短缺,选择筹资渠道

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第11题
下列事实中能发生不当得利之债的是()。A.债务人提前清偿未到期的债务B.养子女给其生父母的零花钱C

下列事实中能发生不当得利之债的是()。

A.债务人提前清偿未到期的债务

B.养子女给其生父母的零花钱

C.给付因赌博而欠的钱

D.顾客多付售货员8元钱

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