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第1题
沟通前，需注意外表服饰方面的基本原则包括（)。
A.仪表端庄、服饰整洁
B.着装打扮与年龄、身份和行业规范相匹配
C.男性着西装或制服;女性着套裙或制服
D.服装与时间、地点、身材相匹配
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第2题
《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求：着装统一规范，整洁大方，佩戴统一标志。（)
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第3题
消防救援人员应当按照《中华人民共和国消防救援衔标志式样和佩带办法》和《国家综合性消防救援队伍制式服装穿着和标志服饰缀钉规范》的要求，配套穿着制式服装，佩带标志服饰，做到着装()。
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第4题
《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法（试行)》中，着装规范适用时间为：自班前点名始至交班（退勤)离开作业场所止的整个时间内。（)
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第5题
列车驾驶员应满足（)、用语规范、服务热情的要求。
A.持证上岗
B.定期进行健康检查
C.规定着装，正确佩戴服务标志
D.严禁酒后上岗
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第6题
下列（)属于服务过程中不规范着装行为。
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第7题
行政执法人员应当遵守仪容举止规范，在执法过程中（)。
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第8题
关于女性大堂经理的着装规范，下列表述错误的是（)。
A.不能穿中高跟皮鞋
B.皮鞋不能露脚趾、脚跟
C.不能光腿着裙装
D.丝袜不能有图案装饰
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第9题
《成都铁路局高速铁路客运服务规范》规定：高速铁路站车客运人员的人容着装要求每年5月1日至10月31日着制服夏装，其余时间着春秋装制服。（)
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第10题
收费人员上岗制度中正确的是()。
收费人员上岗制度中正确的是（)。
A、可带计算器上岗清点通行费
B、不准携带私人钱币上岗
C、不准携带通讯工具上岗
D、应规范着装，按时到站务室报班
如果结果不匹配，请 
