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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户反映:这个号码被办理了0元流量包,要求使用2年,既然是免费的为什么不可以取消,影响我转去移动,现在要求取消合约。初判应属于五大类的哪类场景()

A.停机销号

B.营销宣传

C.携号转网

D.渠道服务

E.靓号低消

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C、携号转网

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第1题
客户为58元大流量套餐,4.15被限速后办理了10元10G的提速包,4.27来电反映上网慢,经核实提速包流量未使用完,此时上单节点为()
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第2题
主卡叠加流量通话共享套餐0元后,副卡办理了什么套餐,会导致无法共享主卡流量()

A.任我用98元主套餐

B.任我用叠加包

C.移动花卡宝藏卡

D.日租版流量包

E.不会请选此项,稳住别蒙

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第3题
客户号码为48元套餐另办理了一张万能副卡,开通了2元飞享语音叠加包和10元放心用流量包,请问副卡能否语音叠加包和放心用流量包()

A.两者都不能共享

B.可共享语音叠加包,不可共享放心用流量包

C.不可共享语音叠加包;可共享放心用流量包

D.两者都可共享

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第4题
YD用户若想XZ的话,以下哪些增值业务可以通过人工客服处理退订()

A.预付费亲情号码网龄叠加包(3年以上)

B.承诺任我用流量包送话费活动(88元以上档次-捆绑12个月

C.本地5元短号网

D.炫铃功能0元包

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第5题
用户本月办理了GPRS流量包,每月2元包30M流量,超出后0.01元/KB。用户本月手机上网共产生了32M流量,且通过神奇宝典定制了QQ包月业务,信息费10元/月,用户本月共产生多少GPRS费用?
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第6题
用户本月办理了GPRS流量包,每月2元包30M流量,超出后0.01元/KB。用户本月手机上网共产生了32M流量,且通过神奇宝典定制了QQ包月业务,信息费10元/月,用户本月共产生多少GPRS费用?
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第7题
用户办理了港澳三地畅游包,怎么样才会触发畅游包使用计算天数()

A.办理后立即生效,马上开始计算天数

B.用户到漫游地后,使用第一笔流量会让畅游包开始计算天数

C.用户到漫游地后,使用第一个通话会让畅游包开始计算天数

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第8题
靓号用户因自己号码较多,要将尾号8888的靓号过户给自己的朋友使用,靓号入网时靓号协议签订规范,营业人员要求新户主签保底协议办理了过户()
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第9题
以下关于智能后视镜说法错误的是()

A.后视镜产品专用套餐月费0元,不含语言、短信,超包后按照4G+自动加油包计费(0.29元/M、10元100M滚动叠加,直至30元1GB)

B.主副号码要求建立统一支付关系,主号码保底就高,预缴关联相应流量和合约保底,可提前6个月预约受理

C.参加智能后视镜优惠购的用户不能同时享受其它话费/终端等同类优惠活动

D.后视镜赠送话费分24个月等额返充,预缴关联相应的后视镜套餐流量月费保底

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第10题
以下哪种场景的用户能够升到千兆()

A.129档及以上新入网用户,在系统中预存工料费+组网礼包≥599元

B.129及以上的新入网购5G终端用户,并办理了终端分期或爆款终端分期并开宽带

C.129档及以上办理流量年包用户升千兆

D.98档及以上存量用户,办理全屋智能工料费+组网礼包≥399元

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第11题
客户办理了优质号码288元协议消费,同时办理了副卡,副卡的消费包含在288元协议消费里边()
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