题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
目前本商场品牌及组合，与您的消费需求匹配程度如何（）
A.非常契合，商场总能引进让我感兴趣的品牌
B.基本能够满足
C.大部分能满足，但是还有些品牌/品类我需要从其他商场购买
D.店铺品种偏少/品牌偏少/品牌老旧，可以消费的店铺少
E.基本无法满足，在场内基本买不到我要的东西
F.拒答/不知道
暂无答案
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B.基本能够满足
C.大部分能满足，但是还有些品牌/品类我需要从其他商场购买
D.店铺品种偏少/品牌偏少/品牌老旧，可以消费的店铺少
E.基本无法满足，在场内基本买不到我要的东西
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D.儿童游乐+音乐培训
A.了解顾客的消息能力（购买价位），筛选出同等价位的品牌
B.可以了解顾客的化妆习惯和消费能力
C.方便连带产品
D.了解顾客的彩妆需求，筛选对应的产品
A.无需考虑门店外围商圈经营质量，一心关注店内基础服务工作
B.改正商品组合策略，确保商品各品类中有低价品牌商品和高毛利商品
C.定期检核毛利情况，严格控制负毛利商品销售
D.对重点会员做好社群维护，时时触达消费者的需求，以稳定为忠实消费群体
E.改善服务态度，也是留住顾客的基本要素
A.精确地满足消费者的需求，增加消费者的满意程度
B.将资源、服务与产品同消费者市场需求紧密匹配，进而节约成本
C.提高消费者满意程度从而维护已有客户群
D.准确选定某一消费群体，深入开发该消费群体的需求
E.将已掌握的消费群体的特征应用到新的消费者身上，有助于预测新的消费者的需求
A.对客户需求的深度理解需要洞察，不能局限于观察
B.客户购物时都是理性的，不受消费心理的影响
C.传统运营商的产品与线上渠道不匹配，无法通过线上渠道发展
B.礼貌告知顾客：“这里是无烟区域，为了您和他人的健康与安全，请您不要吸烟，商场备有独立的吸烟室，如有需求可以使用。”
C.并告知顾客吸烟室具体位置
D.示意顾客将烟熄灭，确认顾客烟头熄灭后方可离开
