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第1题
在信访礼仪中，公务员在对来访者的接待中()
在信访礼仪中，公务员在对来访者的接待中（)
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A.应面带微笑，起身相迎
B.在交谈时，可以表现出居高临下的样子，显示出尊严
C.对来访者提出的问题，要全部相信
D.对来访者反映的情况，应做好笔录
第4题
对于留观场所，建议的做法是（)。
A.尽量选择集中，受种者彼此互望容易的场所，方便有异常情况时彼此能及时发现
B.留观过程中，医务人员可多点询问受种者是否有异常，提高不良发应发现的敏感性
C.留观场所可以播放宣传视频、摆放书籍，分散受种者注意力，不过度集中到疫苗接种上来
D.以上均正确
第9题
目前，在办公室里使用的三类传真机大多采用（)A．喷墨记录方式B．照相记录方式C．静电记录方式D．感热
目前，在办公室里使用的三类传真机大多采用()
A．喷墨记录方式
B．照相记录方式
C．静电记录方式
D．感热记录方式
