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第1题
信息查询在办公自动化系统中包含的两方面内容是文件查询和（)A．设备查询B．数据库查询C．邮件查询D．
信息查询在办公自动化系统中包含的两方面内容是文件查询和()
A．设备查询
B．数据库查询
C．邮件查询
D．日程查询
第2题
以下关于售后服务的表述错误的是（)。
A.营销员需要检查交货情况
B.营销员需要检查邮件时限、查询、投递情况
C.营销员需要处理客户意见，做好善后工作
D.营销员需要通过老客户这一渠道获得新客户
第11题
根据指定的查询条件，从一个或多个表中获取数据并显示结果的查询称为（)A．交叉表查询B．索引查询C．
根据指定的查询条件，从一个或多个表中获取数据并显示结果的查询称为()
A．交叉表查询
B．索引查询
C．选择查询
D．操作查询
