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第4题
有效的交流者不仅要善于利用语言和非语言形式传递自己的意图，同时也应该认真倾听和理解别人发出
的信息，并能够作出积极的反应。 在商业交往中，一个有效的交流者深知在恰当的时候保持沉默的重要性，因为如果你不了解沉默的艺术，那就很难拓展自己的事业，举例说明在商业活动中，沉默的两点好处。
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第6题
属于痰蒙心神证的表现有（)。
A.神情痴呆，意识模糊，甚则昏不知人
B.精神抑郁，表情淡漠，喃喃独语，举止失常
C.突然昏仆，不省人事，口吐涎沫
D.喃喃独语，举止失常
E.哭笑无常，不避亲疏
第9题
下列对心理学内涵的理解，不正确的是（)。
A.心理学研究的是生活种的常识
B.心理学的研究要基于客观的、可被验证的证据，而这些证据往往要使用精心设计的方法
C.心理学不仅研究可以被直接现察到的行为，如对话、表情，还包括只能间接观察到的心理过程，如思维和情感
D.心理学不仅研究心理过程，还研究行为
