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[多选题]
导致约束限制屏蔽能量等管控措施失控失效的各种不安全因素：（)。
A.人的不安全行为
B.物的不安全状态
C.管理缺陷
D.环境因素
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A.人的不安全行为
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A.人的不安全行为
B.物的不安全状态
C.环境的不安全因素
D.管理上的缺陷
A.风险数据库
B.危险源检查表
C.综合记录本
D.检修记录本
A.严抓业务员出门时间，确保业务员准点出门，保证业务员派送质量
B.放入驿站、快递柜需经客户同意后方可操作，对入驿站、快递柜有历史投诉记录或客户明确表示不允许放入驿站、快递柜的，务必派签电联按客户要求派送
C.加强业务员服务态度教育，对服务态度导致客户投诉的，设立内部管控制度进行考核约束
D.抽查业务员、客服电话准确性接听及时性，并建立内部考核制度，保障客户沟通渠道畅通
A.设计的井控要求
B.作业过程的井控工作
C.防火、防爆、防硫化氢等有毒有害气体的安全措施
D.井喷失控的紧急处理
A.业务培训
B.应急演练
C.周演练
D.应急预案
