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更多“顾客需要兑换VIP卡内积分，顾服专员可以在电脑上直接操作，不…”相关的问题
第1题
VIP享有的权益（）
A.消费1元=1积分，1积分可兑换1元，满200积分起兑换
B.6折及6折以下货品不参加积分
C.钻石卡可享受新品8.8折优惠
D.微卡需要6个月内升级为热爱卡，逾期微卡内消费积分需重新累计
第2题
下列说法正确的是（）
A.如会员卡内积分小于退货商品所积积分，需按照积分兑换抵扣卷比例补足差额方可退货
B.会员卡可以相互借用
C.金卡和黑卡会员可享受皮具护理服务
D.金卡和黑卡会员可尊享VIP休息室及限量货品预览
第8题
关于省内跨区补卡说法正确的是（）
A.需要有效身份证办理
B.需要有效身份证及服务密码双重鉴权办理
C.如无身份证，户口簿可以使用
D.省内跨区补卡后72小时内不允许查询详单，兑换积分业务
第10题
顾客在进行积分抵扣/代金券兑换时收银员操作失误，或系统卡死了，该怎么办（）
A.告知顾客积分没了，无法使用了
B.耐心等待，自然而然会好起来的
C.联系办事处
D.会员卡功能中在积分抵扣查询中查找顾客的兑换单，重新关联
第11题
会员积分可以使用那些用途（）
A.代金券（女装的会员只能购买女装，男装的会员只能购买男装）
B.指定商品可以通过积分商城使用积分直接兑换
C.积分商城还会提供 优酷/爱奇艺/腾讯视频，盒马购物券，京东购物券等多类型消费券
D.通过积分兑换换取指定服务，例如包邮，VIP见面会等
