题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果微商通过贝壳网IM消息向经纪人发送骚扰信息，应该如何处理（）
A.经纪人手动将该IM消息标记异常
B.经纪人向服务台反馈，由服务台标记异常
C.经纪人向当地CA反馈，由CA标记异常
D.暂时无法处理，可暂时不予理会
答案
经纪人手动将该IM消息标记异常
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.经纪人手动将该IM消息标记异常
B.经纪人向服务台反馈，由服务台标记异常
C.经纪人向当地CA反馈，由CA标记异常
D.暂时无法处理，可暂时不予理会
答案
经纪人手动将该IM消息标记异常
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A.客户通过贝壳/链家网发来的消息经纪人在A+/LINK APP中会收到的消息
B.IM和微信相似，客户需要提供手机号码方可联系到经纪人
C.不可以同时和多名经纪人产生对话
D.经纪人需要通过聊天及话术索要到客户号码才能录客
A.区别聊天中的关键字，或语音是否为统一的机械发声等通过系统自动识别的咨询
B.按照经纪人对微商的标记次数，标记次数多的就剔除
C.区别聊天中的关键字，或语音是否为统一的机械发声，系统可以自动识别，也可以手动操作
D.按照经纪人对微商的标记次数，标记次数的标准是动态调整的
A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人
B.同时可与多名经纪人发生对话
C.经纪人需要通过聊天索要客户电话，才能录客
D.客户通过贝壳/链家网发来的消息，经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒
A.聊天中的关键字，或语音是否为统一的机械发声等通过系统自动识别的咨询
B.按照经纪人对微商的标记次数，标记次数的标准是动态调整的
C.无法识别
D.按照经纪人接受到同一人聊天或来电的次数
A.IM聊天的客户一般情况下比较注重隐私不会轻易给经纪人电话号码，所以经纪人一定要通过专业解答获取客户信任的前提下，再索要电话号码
B.IM聊天时，经纪人王晓晓发现一个IM客户被标记为同业10次，于是他在回复了客户一个好字，以完成响应率考核之后，也给客户打了同业的标签，便不再理他
C.经纪人李淼本月接到很多微商通过LINK进行骚扰，虽然很烦，但是AE告诉他，尽量做到正常回复后，避免错过正常客户
D.经纪人通过LINK聊天时，最终没能邀约带看的，经纪人扔需保持联系，定期给客户发送优质房源卡片推送，避免流失客户
A.渗透完成
B.仅代表我填码成功
A.消息状态是指停复飞操作后各项记录及消息的发送状态
B.消息状态为失败时，不需要做任何处理
C.消息状态中IM发送记录为异常时，可以手动再次发送
D.消息状态中IM发送记录为异常时，需电话通知相关部门
