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[单选题]

专注办理业务:按照“现场客户优先的原则”,柜员应专心为客户办理业务,原则上()。

A.不接听电话,特殊情况需简短接听、快速结束

B.不接听电话

C.简短接听、快速结束

D.可随意接听

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第1题
网点现场柜口设置时,原则上可根据营业网点可办理业务的现场分区的客户结构、业务类型以及各项业务发生频次等,核定柜口数量实际柜口数量按照核定数量和人员配置孰高确定()
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第2题
审核远期结售汇业务应坚持实需交易原则,审核客户真实交易需求背景,核查交易背景资料是否与签约要素一致,预期未来的外汇收支是否按照外汇管理规定可以办理即期结售汇业务。()
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第3题
网点主动发起的撤销业务,属客户原因的,应有(),经网点现场管理人员审批签章后办理,相关凭证按照会计档案管理规定保管。
网点主动发起的撤销业务,属客户原因的,应有(),经网点现场管理人员审批签章后办理,相关凭证按照会计档案管理规定保管。

A.客户出具正式公函或本人有效身份证

B.银行受理回执

C.客户签章确认

D.特殊业务凭证

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第4题
与集团公司、中心签订了战略合作协议的客户需求应优先满足,运力紧张时期,多个战略合作客户集中装车超过装车站点能力时,按照信用分高低的原则,优先满足运输均衡、诚信度高的战略合作客户的运输需求。()
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第5题
总行同业业务中心根据分行报价信息,以“价格优先、时间优先”原则,统筹协调价格、客户、额度等情况进行交易撮合并通知竞价成功分行进行业务申报。()
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第6题
在我行办理境内外币汇出汇款业务时,应当优先帮客户选择BX:境内外币支付清算渠道进行清算。ZB:支付结算清算渠道不再使用,如果提交了ZB渠道的汇款将直接被远程拒授。()
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第7题
网点现场柜口设置时,原则上可根据营业网点可办理业务的现场分区的客户结构、业务类型以及各项业务发生频次等,核定柜口数量特色网点可视自身情况自行核定柜口数量,以满足客户特殊需求()
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第8题
银行为客户办理外债项下(支付结汇)衍生交易业务时,应审核结汇方向的业务是否符合外债结汇负面清单管理原则。()
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第9题
银行为客户办理外债项下(支付结汇)衍生交易业务时,应审核业务是否符合实需原则。()
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第10题
仅办理国际贸易融资业务的()级以下客户,信用等级系数可按照A£«级执行。

A.AA

B.A+

C.A

D.A-

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第11题
客户办理移动5G业务执行()原则。

A.使用5G终端并

B.不换卡

C.不换号

D.不登记

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