题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
员工关系管理的目的是（）
A.缓和劳方与资方的冲突和矛盾
B.培养和塑造组织中员工之间良好、融洽的关系
C.提升员工对组织的满意度与幸福感
D.提升员工和组织绩效
答案
ABCD
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A.缓和劳方与资方的冲突和矛盾
B.培养和塑造组织中员工之间良好、融洽的关系
C.提升员工对组织的满意度与幸福感
D.提升员工和组织绩效
答案
ABCD
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关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是（）。
A.员工关系管理是人力资源管理的组成部分
B.员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的起点
C.员工关系管理以员工与组织的签订契约为管理的起始点，以契约解除作为结束
D.员工关系管理是一种双向管理行为
关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是（）。
A.员工关系管理是人力资源管理的组成部分
B.员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和伦理的联系
C.员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点，以契约解除或终止为管理的终点
D.员工关系管理是一种双向管理行为
A.监督与报告职责
B.制度建设和优化职责
C.沟通职责
D.员工健康保障职责
A."以人为本"成为人力资源管理的首要准则
B.把人当做"物质人"，管理以"事"为中心，以"目的"为指导，忽视人的心理需求
C.重视企业文化的管理
D.人力资源管理作为战略的一部分参与企业发展
