A.时刻做好应急准备和响应
B.帮助员工、合作伙伴和供应商了解他们的行动是如何影响HSE表现的
C.与相关方就我们的HSE计划和表现进行交流
D.严格遵守岗位职责
A.了解员工工作的进展情况,以便于及时进行协调调整
B.了解员工工作时碰到的障碍,帮助员工解决困难,提高绩效
C.可以通过沟通避免一些考核时意外的发生
D.掌握一些考核时必须用到的信息,使考核有目的性和说服力
E.帮助员工协调工作,使之更加有信心地做好本职工作
F.提供员工需要的信息,让员工及时了解自己的想法和工作以外的改变,以便管理者和员工步调一致
A.对业务成果进行评估以确定公司的运作效果如何,并解决绩效低下问题和优化流程
B.自动收集和报告绩效数据,使管理者能更快捷地评估团队成效并找出绩效问题
C.为团队中每个员工设定具有挑战性的目标,使他们在工作中发挥出最大潜力
招聘特殊员工——中层管理者的困难
最近几年,远翔精密机械公司招聘中层管理职位上总是遇到困难。该公司是制造和销售较复杂机器的公司,重组后现有成六个半自动制造部门。公司的高层管理者相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程,因为许多管理决策需在此基础上进行确定。传统上,公司一贯严格地从内部选拔人员,但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏适应新职责的技能。所以,公司决定改为从外部招聘,尤其是招聘那些工商管理专业的优秀毕业生。通过一个职业招聘机构,许多有丰富知识的工商管理专业毕业生成为公司的候选人。公司录用了其中一些人,并将他们先安排在基层管理职位上,以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两年之内,这些人都离开了该公司。公司只好又恢复以前的政策,从内部提拔,但又碰到了同过去一样的人员素质欠佳的问题。又有几个重要职位的中层管理人员要退休了,他们的空缺急待称职的后继者补位。面对这一问题,公司想请咨询专家来出些主意。
问题:看完该案例后,请用招聘评估理论来分析该案例,试评估选择哪种招聘渠道能够更有效地帮助该公司招聘到中层管理人员?
A.收集与绩效有关的资料或证据
B.准备向管理者提出的问题
C.对绩效指标是否合适进行沟通
D.自我发展计划
A.我必须从员工那里得到哪些信息,以帮助他们更好地协调员工的工作,并在必要的时候向上级汇报
B.我必须提供给员工哪些信息和资源,以帮助他们完成工作
C.我必须从管理者那里得到什么样的信息或资源
D.我必须向管理者提供哪些信息,以保证更好地完成工作目标
A.我们公司没有CRM或者销售管理信息系统
B.我们公司有类似的系统但是销售人员都不太愿意填写,甚至是抵触
C.这类系统能够为销售管理者提供销售方面的信息和数据,方便他们管理工作的实施
D.通过这类系统销售人员能够得到及时的帮助和支持,并根据销售工作开展情况有针对性的获得销售辅导
E.多数销售人员能够认真填写CRM,管理者与销售人员就CRM内容能够适时沟通
A.薪酬是激励员工的最有效的方式之一,因此要想持久地激励员工,一定要给员工提供有竞争力的薪酬
B.在和员工明确了他们的职业发展目标之后,管理者应该创造机会帮助员工获取目前及将来工作所需的技能和知识以便达到他们的职业发展目标
C.管理者应该定期和员工探讨他们的职业发展目标,让他们了解可能的职业发展路径,以便有效地进行激励
D.除了给予员工工作上的各种支持,管理者还应该给予员工在社交和感情层面的支持,让员工感到他们的工作是有意义和价值的
从分配方式来看,胜峰公司主要采用工资加奖金的方式作为激励手段,对年轻人,尤其是文化素质比较高的员工缺乏吸引力。
员工抱怨工作单调乏味,有的认为未能发挥员工的长处,工作并不是他们的兴趣爱好。为此,公司重新进行了调研,了解员工的需求,实行竞争上岗,激发了年轻人的斗志,部分员工重新调整了工作岗位,许多员工对竞争后的岗位满意,认为这是他们的兴趣所在。主动愿意承担工作任务,为此,工作态度有了明显的改善,完成和超额完成既定的目标任务。
公司也在进一步探讨,准备引入日本式管理,但需要考虑实际情况加以实施。
(案例信息纯属虚构,仅作考试用途。)
问题:
(1)解释管理方格理论的内容,说明李辉属于哪种类型的管理者,为什么?
(2)解释双因素理论的内容,说明员工竞争上岗后为什么工作态度有了明显的改善?
(3)解释日本式管理的内容,日本式管理对本案例有哪些启发作用?
(4)应用马斯洛需要层次理论说明如何调动胜峰公司员工的积极性。