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[判断题]
为保证发生特别重大故障、重大故障或业务中断时,业务能够迅速恢复,运维部门应制订应急抢通预案。预案内容应具备可操作性,并应根据网络情况定期进行修改完善。()
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A.15分钟、24小时、2小时
B.1小时、24小时、4小时
C.15分钟、3小时、2小时
D.15分钟、4小时、2小时
A.通信网络发生故障、业务支撑系统发生故障等造成不良社会影响,影响面大的相关投诉
B.引起国资委等等政府监管部门或集团公司高度重视和通报批评,对公司形象产生影响,经认定确属服务环节出现失误所致
C.被工信部、集团公司、通管局、纠风办、消协、工商局等上级单位或监管部门通报、督办的业务服务事件
D.前期在省内未得到有效预防的,导致同一事件一个月之内不同客户累计正式转办升级投诉量达到50件以上或申诉总量达到100件以上,经总部认定确属省公司责任的
A.一级负荷要求两路电源供电,其中一路电源发生故障时,另一路电源应不致同时受到损坏
B.一级负荷中特别重要的负荷,除两路电源外,还必须增设应急电源。为保证特别重要负荷的供电,严禁将其他负荷接入应急供电系统。
C.二级负荷属于重要符合,在任何情况下都要求有双回路供电。
D.三级负荷为不重要的一般负荷,它对供电电源无特殊要求