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第3题
建立有效的声誉风险管理体系是管理好金融机构声誉风险非常关键的一方面。有效的声誉风险管理体系
主要包括的内容有()。
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A．明确金融机构的战略愿景和价值理念；制定声誉风险管理政策和流程；深入理解不同利益持有者对自身的期望
B．建立强大的、动态的风险管理体系，尤其是风险事件的早期预警；努力建设学习型组织，出问题时及时纠正；建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现
C．利用自身的价值观念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户；建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求；明确的危机处理、决策流程
D．以上都是
第5题
期货经纪商的代理业务主要包括( )。
A.执行客户交易指令，代理实物交割
B.保管并处理客户保证金
C.记录客户盈亏
D.运用先进的设施和技术，为客户提供商品行情、市场分析、交易决策信息及相关的咨询服务
E.代替客户选择交易项目
第6题
公平正义一直被认为是法律的主要价值目标。公平正义要求，坚持立法公正与执法公正并重，坚持实体公正与程序公正并重。从法律运行的环节来看，法律公正包括
A.实体公正
B.程序公正
C.立法公正
D.执法公正
第8题
对计算机病毒实施的技术防范的应急计划中必须包括的主要工作有()
A.对染毒的计算机和网络进行隔离
B.向主管部门汇报计算机病毒疫情
C.确定计算机病毒疫情规模
D.破坏情况估计及制定抢救策略
E.实施计算机网络系统恢复计划和数据抢救恢复计划
第9题
配送中心选址需要的业务信息主要包括（)。 A．供货企业至配送中心间的运输量 B．向客户配送的商品数量 C．
配送中心选址需要的业务信息主要包括( )。
A．供货企业至配送中心间的运输量
B．向客户配送的商品数量
C．配送中心储存的商品数量
D．配送路线上的分拣、加工、包装等业务工作量
E．供货地至配送中心间的运输成本
F．配送中心至客户的配送成本
G．与设施、土地有关的费用以及人工费、管理费
第10题
公司下发的证券营业部开展融资融券业务管理办法中明确，证券营业部的主要工作职责有______。
A.客户培育、市场推广；
B.及时报告应急突发事件；
C.处理客户投诉、纠纷；
D.及时报告严重影响客户偿债能力的事件。
