题目内容
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[单选题]
卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架,可以根据()或满意度测评的模型来确定满意度监测的内容。
A.服务成本测评
B.服务利润测评
C.服务质量测评
D.服务效率测评
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A.服务成本测评
B.服务利润测评
C.服务质量测评
D.服务效率测评
A.了解周边同类店铺所订的卷烟品牌
B.了解周边区域内哪些品牌发展势头较好
C.与周边同类店铺的订货品牌及数量比较查找不足
D.了解品牌在各种类型店铺中的热销情况
A.在海关监管区内依法零售免税的卷烟、雪茄烟的,应当在卷烟、雪茄烟的小包、条包上标注国务院烟草专卖行政主管部门规定的专门标志
B.在海关监管区内经营免税的卷烟、雪茄烟的,只能零售
C.海关凭国务院烟草专卖行政主管部门批准的免税进口计划分批核销免税进口外国烟草制品的数量
D.应当存放在海关指定的保税仓库内