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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

掌上运维APP回复装机工单时,施工照片应上传()家庭网关安装位置、服务便利贴、线缆标签。

A.用户照片

B.施工三联单

C.光缆照片

D.光交照片

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第1题
掌上运维应用现在流行的应用模式是()。

A.通过下载APP安装使用

B.通过电脑终端访问

C.基于手机浏览器直接应用

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第2题
掌上综调中可以通过“辅助工具”中的指引键打开光宽端到端APP,也可以通过故障工单中“光宽诊断”跳转到光宽端到端APP。()
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第3题
为了加强智能网关与智慧沃家APP绑定,要求营业及装维同事在给用户办理宽带业务,上门装机及处理故障时给用户下载安装并绑定网关()
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第4题
装维人员上门服务前应检查必要的()和备件,防止中途离场、反复上门打扰客户。

A.工具

B.施工图纸

C.资料信息

D.安全措施

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第5题
智慧家庭工程师使用装维APP进行组网信号评测操作,测试完毕后要向用户展示测试结果并解释说明情况。()
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第6题
积极落实网运部的有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求。()
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第7题
智慧营维APP自行录入的预检预修工单跟用户申报的故障单是同样需要考核。()
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第8题
装维人员上门服务过程中,坐姿要端正,离开坐席时椅子应()。

A.原地不动

B.放回原来位置

C.让客户处理

D.不要发出任何声音

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第9题
在电力线附近作业,特别是在与电力线合用的电杆上作业时,装维人员应注意与电力线等其它线路保持()距离。

A.安全

B.平行

C.间隔

D.交叉

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第10题
割接工单查找的方法是打开电子运维,本地割接工单,点击工单查询()
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第11题
实施“双8”要求后,城区装维人员接到故障工单需在()小时内修复。

A.8

B.24

C.48

D.72

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