题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
打喷嚏时，我们应该怎样做（）
A.如果手边有纸，可以用纸巾捂住嘴巴和鼻子
B.如果没有纸，可以用胳膊手肘捂住嘴巴和鼻子
C.随意打喷嚏
答案
如果手边有纸可以用纸巾捂住嘴巴和鼻子如果没有纸可以用胳膊手肘捂住嘴巴和鼻子
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.如果手边有纸，可以用纸巾捂住嘴巴和鼻子
B.如果没有纸，可以用胳膊手肘捂住嘴巴和鼻子
C.随意打喷嚏
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如果手边有纸可以用纸巾捂住嘴巴和鼻子如果没有纸可以用胳膊手肘捂住嘴巴和鼻子
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A.佩戴医用外科口罩
B.在咳嗽或打喷嚏时用纸巾盖住口鼻
C.在咳嗽或打喷嚏时没有纸巾可用手掌盖住口鼻
D.接触呼吸道分泌物后实施手卫生
E.与他人保持1m以上距离
A.用肥皂或含酒精的洗手液清洗双手
B.不用脏手触摸眼睛、鼻或口
C.将用过的纸巾立刻投进封闭式垃圾箱
D.尽量避免与呼吸道疾病(发热、咳嗽或打喷嚏)人员密切接触
A.安抚-索要批次-登记备注-告知客户申请售后单
B.建议客户联系快递咨询一下，少货可能是运输中破损了
C.安抚-告知客户申请售后单-登记备注
D.告知客户可能是仓库漏发了，这边帮他反馈售后
A.给客户退款20.8元
B.表示不支持退款
C.回复客户感谢您对百草味的支持，这边为您申请退款20.8元，您看可以吗
D.发安抚话术
A.告知客户必须回门店，这是店长要求的
B.请同事以同业身份打电话，核实客户是否真有事要走
C.让客户先走，自己与业主再聊会
D.送客户到公交车站，然后回门店
