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[多选题]
关于处理时效，以下说法正确的是（)。
A.外投4级处理时效为24小时
B.用户投诉商家，处理时效3个工作日
C.用户使用商品过敏就医，处理时效3个工作日
D.任何问题用户有投诉倾向都按照外投级别对应的回复时效处理
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A.外投4级处理时效为24小时
B.用户投诉商家，处理时效3个工作日
C.用户使用商品过敏就医，处理时效3个工作日
D.任何问题用户有投诉倾向都按照外投级别对应的回复时效处理
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A.问卷调查浪费人力、物力、财力和时间
B.问卷调查隐蔽性不好
C.问卷调查不便于定量处理和分析
D.问卷调查获得的信息更为标准化、规范化
A.中国邮政小包是中国邮政针对2KG以下小件物品推出的空邮产品，旨在为线上卖家们提供便利的国际小包服务
B.中国邮政小包在2KG以下产品的运输方面，有绝对的重度与运费优势，但超过2KG后运费极其高，只有高价值，有特殊物流时效要来的卖家才会选用
C.中国邮政小包支持上门批收，物流信息可查询
D.中国邮政小包可在线申请赔付，按照订单在速卖通实际成交价格赔偿，最多不超过300元人民币
A.投诉处理过程应易于所有投诉者使用
B.投诉处理过程应易于所有投诉响应者使用
C.投诉处理过程应易于所有投诉处理者使用
D.投诉处理过程应易于为投诉处理付费的投诉者使用
A.呼吸机报警级别分为5级
B.呼吸机红色报警为最紧急应立即处理的报警
C.呼吸机等级报警发出的声音没有区别
D.呼吸机报警黄色报警的等级和红色一样都必须紧急处理
E.黄色报警发出的声音是连续性且尖锐的
A.工地茶炉不得使用烧煤茶炉
B.经无害化处理后的建筑废弃残渣用于土方回填
C.施工现场设置符合规定的装置用于熔化沥青
D.严格控制噪声作业,夜间作业将噪声控制在70dB(A)以下
A.该文书第一联由制作单位送达人民法院
B.该文书第三联应送达控告人
C.该文书应告知控告人提出申诉的程序及方法
D.决定不立案的被控告人的行为触犯党纪、政纪的，应将其有关材料复印件移送有关部门处理
A.分期付款交易可通过联机和手工方式进行
B.分期消费撤销交易允许部分撤销
C.对当日当批次后退货，且原消费金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式进行处理
D.分期退货，原交易金额上限不得超过50万元
A.二者在本质上不相同
B.二者形成过程和表现形式不完全相同
C.二者实现方式和范围不完全相同
D.二者作用的时效和影响作用过程不完全相同
A.从国家机关及其工作人员行使职权时的行为被依法确认为违法之日起2年
B.从国家机关及其工作人员行使职权时的行为被依法确认为违法之日起1年
C.从具体行政行为作出之日起2年
D.从具体行政行为作出之日起1年
