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[判断题]

客户对“安全需求”非常重视,所以,我们抓住客户和满足客户这一需求,是做好“服务口碑”最有效的方法之一。对吗()

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更多“客户对“安全需求”非常重视,所以,我们抓住客户和满足客户这一…”相关的问题
第1题
恒大民安增益较适合以下哪些类型的客户需求()

A.中低风险偏好,能接受可能的本金损失

B.有中长期的资产配置需求,手头上仍有足够的生活备用金

C.对资金流动性非常重视,随时都可能取用资金

D.要求收益率长期固定不变

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第2题
电销在确认客户住房需求时,会直接告知客户我们是蛋壳公寓,所以我们在联系客户时,可以直接以蛋壳公寓的名义联系()
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第3题
每一位客户都对自己的需求了如指掌,所以,我们只要有相应的调研问卷,让客户把自己的需求罗列出来就可以实现一次完整的需求分析了()
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第4题
“针对您的这个问题我也非常重视,特别调取了当时的录音进行复核。虽然我们客服人员在套餐变更时告诉了您长途拨号方式及收费标准,但没考虑到要您给做个话费对比,这方面我们会做进一步改进。”用的是()沟通技巧。

A.复述客户情感,安抚客户情绪

B.不要直接拒绝客户,尽量找能替代的业务产品去解决客户问题

C.对客户的意见表示重视

D.用“YES”说 “N0”的话,帮客户找台阶

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第5题
在保额销售中,针对准客户,我们就假设他没什么保险,所以首次推荐应以保额销售满足其第一层面的需求()
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第6题
延锋非常重视多元化。因为()

A.思想和文化的多元化可以使我们公司更加强大

B.客户要求我们多元化

C.法律规定

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第7题
下列哪些是NAM (大客户经理) 和Sales (销售) 的区别()

A.NAM非常注重赢得大订单和订单的追踪,并积极推动产品的销售

B.NAM会通过预测客户的需求主动使客户满意

C.Sales更注重短期收益,KAM更注重培养长期的伙伴关系、考虑对现在和未来的持续影响

D.Sales非常重视销售技能、展现行业知识、运用客户的语言,而NAM更重视销售技能和产品知识

E.Sales到NAM,意味着由狩猎方式转变为精耕细作的客户管理模式

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第8题
小红在参加过培训后,对于核心需求的理解还是不是很明了,让我们告诉他什么是核心需求吧()

A.不可变的需求为核心需求

B.客户所讲出来的需求,全部都是核心需求

C.需求可能随时在变,所以核心需求也会变

D.核心需求有可能客户自己都不知道,需要我们去引导、挖掘

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第9题
一般建议至少留出家庭总资产的()应对未来的刚性需求
A.10%B.20%C.30%D.40%E.由于保值增值账户是为了应对未来的刚性需求,所以我们不能抱着任何博弈的心态去投资,要求资金绝对安全,本金不能有损失,由于我们前三个账户的配比已经占用了家庭总资产的60%,所以为了应对我们未来的刚性需求至少要留出家庭总资产的40%。故D选项正确
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第10题
厘清业务需求数据数据里的关键步骤,下列那些理解是正确的()

A.数据和业务是紧密不可分的,所有数据安全动作都要和相应的业务部门进行沟通从而进行后续动作

B.金融企业承载大量重要的企业与个人客户信息、财务与信贷数据,具有国家关键信息基础设施的特征

C.厘清业务需求,需要考虑业务战略、安全合规、行业趋势和企业实际情况

D.厘清业务需求,对数据安全建设具有指导作用。所以,在数据安全技术选型过程中,也需要业务部门指导决策

E.厘清业务需求,最终可以帮助企业构建跨越孤岛数据和高效可靠、一致的数据安全体系

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第11题
管理要有力度,我们应该怎么做()

A.一手抓罚,一手抓奖。两手抓,两手都要硬

B.严师出高徒,所以,要从严要求

C.适当奖励,不能过于要求

D.顺其自然,让员工自主发展

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