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[判断题]

故障处理过程中,应详细记录故障现象、性质、段落、时间、影响范围、处理过程、结果、处理人等信息。处理完毕,应向申告方反馈结果。()

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第1题
故障处理完毕后,应在客户端继续观察15分钟(重复发生的故障应适当延长时间),确认故障已经彻底排除、业务完全恢复。在认真听取并记录用户的意见和建议、耐心解答用户提出的问题、详细记录故障现象及处理过程后,方可离开现场。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
人员在填写业主报修记录表时,应注意的事项有()。

A.字迹工整便于识别

B.故障信息描述清楚

C.接单时间记录准确

D.故障地点描述详细

E.故障原因分析清楚

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第3题
值班日志应按规定记录当值期间通信网主要运行事件,包括()()()通信网运维情况等相关信息。

A.设备巡视记录

B.故障(缺陷)受理及处理记录

C.通信检修工作执行情况

D.故障现象

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第4题
一辆卡车撞断一条10kV配电线路电杆,造成对用户停电,在填报这条停电记录时,停电性质应填报为“内部故障停电”。()
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第5题
当中控突发断电时,应及时记录好停电前的重量和温度,然后通知电工处理故障。()
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第6题
信号报警和联锁保护系统中,要求检测线路应具有区别开停车过程中的参数越限和故障性质的参数越限,其最简单的办法是设置解锁开关。()
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第7题
变电站全停后调度人员应如何处理()?

A.向单位总工汇报情况,等待处理方案

B.全面了解变电站继电保护动作情况、断路器位置、有无明显故障现象

C.了解站用系统情况,有无备用电源等

D.查明故障原因后,尽快给变电站母线送电

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第8题
在交接班时,如发生严重障碍或通信阻断,交班人应将故障情况详细记录并告知接班人后,方可进行交接。()
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第9题
故障处理过程中,值班员接到危及人身或设备安全的指令时,应坚决抵制,并报告上级值班员和领导。()
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第10题
维修人员无权(或无法)处理的故障,应及时通知生产厂家进行售后服务。应记录该流量计的各种数据信息,同时启用备用燃气表,并记录备用燃气表的各种数据信息,请用户签字确认。()
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第11题
发生设备故障或事故、()或()时,采取必要的应急措施后,报告(),同时拨打相关急救电话,并保护现场,详细记录;
发生设备故障或事故、()或()时,采取必要的应急措施后,报告(),同时拨打相关急救电话,并保护现场,详细记录;

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