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[判断题]

根据《运营事业总部票务运作规定》：售票时间:车站最早一列载客列车到达前5分钟至最后一列载客列车开出前10分钟（）

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第1题

根据《运营事业总部票务运作规定》：车票加封可用票盒、钱袋、信封、砂纸加封（）

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第2题

根据《运营事业总部票务运作规定》：日票是指地铁公司发行的在一定时间内，可以乘坐一定次数的车票，目前已开发的票种有一日票、三日票（）

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第3题

根据《运营事业总部票务运作规定》：地铁特种票是指广佛线发售且在用的地铁学生储值票、地铁重度残疾人票、老人免费票，统称为地铁特种票（）

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第4题

根据《运营事业总部票务运作规定》：使用普通储值票制作的纪念票原则上不办理退款业务，如确因车票损坏无法使用，车站可按车票余值进行退款，回收车票；不论是否折损，押金一律按20元退款（）此题为判断题(对，错)。

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第5题

运营事业总部消防重点单位那些？

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第6题

车站现金必须存放在有人或有监控状态的区域内，如售票£¯问询处、票务室等。（)

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第7题

售票员当班期间应负责车站“票务中心”(票亭)的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间()。

售票员当班期间应负责车站“票务中心”（票亭)的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间（)。

A.票款清点

B.相应票务报表填写

C.相应台账的填写

D.清扫

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第8题

单程票在车站自动售票机或互联网售票机上购买。对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，不可以在车站票务中心办理退票。（)

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第9题

在运营总部范围内的各类动火区进行动火作业都应该按照规定办理临时动火作业许可证，无证的一律不准作业。（)

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第10题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭()，到车站售票窗口换取报销凭证;超过30日时通过铁路12306客服办理。

A.电子凭证

B.购票时所使用的有效身份证件原件

C.购票信息单

D.报销凭证

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第11题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客要时应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对()旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购男人或乘车旅客的手机号码。

A.购票信息单

B.购票信息

C.手机号码

D.电子客票

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