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第1题
下列关于假币纠纷应急处置措施，描述不正确的有（)
A.根据查询结果判定为本行付出的，可向有鉴定权的机构进行鉴定
B.当出现客户投诉本行有关假币方面的纠纷时，营业机构人员应做好解释安抚工作，在冠字号码管理子系统查询冠字号码，确认假币是否由本行付出
C.如假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，受理机构应取得客户持有的“假币收缴凭证”或“假币没收收据”后予以赔付
D.如确属假币的，受理机构应收回并全额赔付;如确属真币的，完整券及残损券均需由受理机构全额退还客户
第2题
在与来自FATF名单所列的高风险国家或地区的客户建立业务关系或进行交易时，义务机构应采取与高风险相匹配的强化身份识别、交易监测等控制措施，发现可疑情形时应当及时提交可疑交易报告，必要时拒绝提供金融服务乃至（）业务关系。
A.终止
B.中止
C.暂停
D.停止
第6题
个人汇款业务错账，不管属客户原因或银行原因造成的，由发起营业机构及时通过本行运行中心联络汇入行办理紧急止付后再办理退汇或调账手续。()
个人汇款业务错账，不管属客户原因或银行原因造成的，由发起营业机构及时通过本行运行中心联络汇入行办理紧急止付后再办理退汇或调账手续。（)
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此题为判断题(对，错)。
第7题
以下说法正确的是：（)
A.面谈笔录不得由客户代为记录，应妥善保管
B.对于法律法规和有关规章规定必须移交占有的质物，贷款行不得约定由出质人或其代理人代为占有质物，也不得在质权存续期间将质物返还出质人
C.质押贷款的实际发放日期不得早于质押登记手续办妥的日期
D.企业信用评级结果原则上只供本行使用，任何单位和个人未经许可不得对外公开发布
第10题
以下关于反洗钱保密义务表述正确的是（)
A.在配合监管机构、司法机关调查可疑交易时，应当披露可疑交易的相关信息和资料
B.任何员工或营销员违反保密职责，造成严重后果的，都应按照《中宏保险员工违规违纪处分制度》或《中宏保险营销员违规违纪处理办法》的规定给予处理
C.公司、员工及营销员对报告可疑交易、配合监管机构、司法机关调查、协查可疑交易行为、案件线索等有关反洗钱工作信息应予以严格保密
D.在公司对于有关情况进行了解的过程中，为了取得客户的理解和配合，可以将需要澄清的事实部分对客户进行说明
