我认为与同事的关系如何比工作业绩更重要()
A.完全赞成
B.基本赞成
C.不一定
D.基本反对
E.完全反对
D、基本反对
A.完全赞成
B.基本赞成
C.不一定
D.基本反对
E.完全反对
D、基本反对
A.遵守信用分规则,主动学习和了解最新规则和案例
B.与其他同事合作时以更积极、更专业的态度进行合作,提供更好的合作,获得更好的评价
C.主动合作,提高我房他售数量,合作单边比
A.副总经理将他的评价告诉该下属,并与其建立起顾问关系
B.用更高级的绩效标准来评价该下属的工作业绩
C.签订一个绩效合同,只有完成这些任务才能将其提拔到高层管理岗位
D.宣布该下属有望得到提升,并在同事面前加以表扬
当下属取得很高的成就时,你会如何表达你的赞赏:()。
A.你的工作完成的不错,继续努力
B.你使用的方法很不错,对我们业绩的提升大有帮助,找个时间与同事分享一下你的经验
C.好样的,我没看错人
D.干得好,找个时间把你取得优秀业绩的经验跟同事分享一下吧
A.企业提高管理水平比融资更重要
B.不同的人虽然需求结构不同,但精神需求都比物质需求更为重要
C.当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入
D.促进企业内部的人际沟通可以提高企业的竞争能力
A.②⑥①⑤③④
B.②①⑥⑤③④
C.④②⑥①⑤③
D.④⑤③②①⑥
根据案例,回答 43~44 题:
一位在外企工作的高级经理被外方老板解雇,他到人才测评中心咨询了相关的专家,他咨询的主要目的是想知道问题到底在哪里。他在公司工作期间,业务开展得有声有色,业绩很好,和同事下属相处比较融洽,但半年来和外方老板发生了一些矛盾,自己不以为然,没想到突然被解雇。在事业发展的一个重要阶段受到这样的打击,这位经理虽然经历丰富,但心情难以平静。首先他进行了管理者能力测验、社会愿望量表测验、管理者行为风格测验和管理者职业兴趣测验四项测验,然后对自我目前的状况进行了详细描述,并提出测评希望。人才测评中心的专家一起分析了他的个人信息、面谈记录、测验结果和岗位特征,找出了问题所在。
专家发现,这位经理具有很好的管理能力素质和管理意识,为人热情、说话直率,善于把握事物的整体情况,考虑问题理智客观,做事灵活、务实;但是情绪波动较大,不善于控制情绪。
专家分析,他目前受挫的主要原因在于:(1)他在与老扳的交往中不能有效沟通,也不能耐心与老板交谈,表现出轻视老板的倾向。这是由他看待上下级关系的观念所决定的。(2)不能很好地控制自己的情绪。(3)没有一个与自己性格互补的同事和下属相配合。(4)老板的处事方式过于细致,不能充分授权,限制下属的发展。专家进一步确定咨询方案:首先,详细解释测验结果,分析其能力和个性方面的优点和弱点;其次,要分析被解雇的主要问题在老板身上,自己要做的是认真地总结,而不是失去信心或心烦意乱;第三,需要建议他从观念和行为上进行调整,比如,如何认识上下级关系,为人处世中的直率是否总是优点,需不需要调整情绪等。最后,需要提醒他的是他适合和什么样的上级和同事一起工作。在咨询中要注意让他畅所欲言,释放心中的不愉快。
在实际咨询中,这位经理认真地看完测验报告和专家的分析建议,认为这份报告描述的特点比较准确。他主动谈起自己对被辞的看法,认为自己在人生路上经历了很多,也明白了很多,但在处事中还是存在着很多缺陷。有些特点,在自己看来是优点其实可能并不是这样。自己经过这样的挫折后,得到这样的分析非常有好处,他表示接受专家的建议并希望能保持联系。两个月后,他再次上网和专家交谈,当时他在找工作并进行苦苦的思索。他告诉专家他对未来职业发展的设想,并相互交换了看法。当专家问他:“现在回头看两个月前您做的咨询,您觉得它对您有什么帮助?”他说尽管自己比较了解自己,但无法获得一种明确并且准确的评价,通过测验和咨询,他从专家那里获得了一种触动,这很重要。
第 43 题 结合上述案例,说说什么是人员测评。
A.我这段时间的工作确实可圈可点,业绩方面的进步比较大
B.我这段时间加强了与上司的沟通反馈,以及适当呈现了我的工作成果
C.我的工作本身不错,我的上司帮我美言了
A.把事做好,是对别人做好的尊重
B.这是一种错误观点,是造成职场效率低的根本原因
C.与别人成为好朋友,比做好事更重要
D.态度比本事更重要,只要态度好,有没有本事都不重要
A.自信心比恒心更重要
B.恒心与自信心同等重要
C.自信心是人们成功成才的重要心理品质
D.只要有自信就一定能成功
A.销售绩效是调动销售人员工作行为最好的方法,业绩不好的时候就调整绩效制度,重赏之下必有勇夫
B.销售绩效的根本目的是要达成公司的战略目的,调动销售人员向战略方向上去努力
C.销售绩效制度要结合行业情况和公司的个体情况,尽可能跟你的调动销售人员的积极性
D.为了更好地促进回款,可以制定单独的回款制度,特别是针对逾期款项
E.对于销售经理而言更重要的是如何帮助销售人员取得更好地销售绩效结果