题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户来电反馈自己的账号不能正常使用ETP,登陆ETP一片空白,客服测试用户的账号也是一样的情况,工单描述必须要提供的信息()
A.账号,密码,密保
B.用户反馈的具体问题描述
C.需要技术处理的问题
D.用户联系电话
E.代理商信息
F.录制的问题视频
答案
账号密码密保用户反馈的具体问题描述需要技术处理的问题用户联系电话录制的问题视频
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.账号,密码,密保
B.用户反馈的具体问题描述
C.需要技术处理的问题
D.用户联系电话
E.代理商信息
F.录制的问题视频
账号密码密保用户反馈的具体问题描述需要技术处理的问题用户联系电话录制的问题视频
A.虚假归档
B.安装技术水平差
C.上门不及时
D.服务态度问题
A.5G设备在保证业务正常的情况下支持增加、删除、锁定、修改账号功能
B.5G设备在保证业务正常的情况下具有限制账号的远程登录功能
C.用户第一次采用账号和密码登录,强制用户修改密码后再次登录系统,认证通过后才可以使用系统
D.5G设备系统配置会话超时限制(小于等于600秒),超时系统自动签出用户
A、能够登录系统,实现一般的查询和检索功能,定时打印所需报表,响应和处理一般告警
B、能够登录系统,实现一般的查询和检索功能,定时打印所需报表,响应和处理一般告警还能够通过自己的账号与口令登录系统,实现对具体设备的遥控功能
A.密切观察病人,他人立即通知医生
B.呼吸机不能正常工作时,立即使用简易呼吸器维持患者呼吸
C.来电后,重新调节呼吸机参数,给患者使用呼吸机
D.以上做法均正确