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[判断题]

一个顾客可以参与两次+88搭售W31灵动版的活动, 1 个手机号码对应多台手机串码和多台 W31 灵动版的SN码()

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第1题
8月5号到8月31号买Reno3pro和Fⅰndx2系列OPPOwαtch可以免费送时尚版手环,w31灵动版无线蓝牙耳机M31颈挂式蓝牙耳机(三选一)()
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第2题
()应当是组织的一个永恒目标。

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.持续改良总体业绩

D.与供方互利

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第3题
俱乐部服务最显著的一个特点是具有无形性,它给服务管理带来的影响是()。

A.服务质量控制的难度较大

B.服务不容易向顾客展示或沟通

C.供求矛盾大

D.顾客参与服务过程

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第4题
信息技术推动商业向顾客深度参与的方向发展可以分为四个阶段,其中POS系统的引入出现在()。

A.第一阶段

B.第二阶段

C.第三阶段

D.第四阶段

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第5题
开展APQP(产品的先期策划和控制计划)的组织,应建立一个专门的跨职能小组,开展APQP的工作。跨职能小组是一个跨部门的临时组织,为某一项目而设立,以下不用参与跨部门小组的是()。

A.质量、技术、制造

B.IT、财务

C.材料控制、采购

D.销售、现场服务、供应商和顾客代表

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第6题
网点在总行准入范围内选择本行代理产品,可以同时捆绑搭售保险公司自己渠道的产品。()
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第7题
当你两次点击一个物体后你可以拖动它四角的控制点进行()。

A.移动

B.缩放

C.旋转

D.推斜

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第8题
毫无疑问,向尚没有核武器的国家出售钚是违反国际法的,但如果美国不这样做,其他国家的公司也会这
样做。 以下哪一项同以上论述在逻辑结构方面最为相似?

A.毫无疑问,同绑架者谈判是违反警察部门的政策的。但如果警察想阻止生命损失,他们在某些情况下必须同绑架者谈判。

B.毫无疑问,拒绝登记服兵役是违法的。但在美国有一项历史很久、可以做到尽责地拒绝在军队服役的传统。

C.毫无疑问,一个政府官员参与一项有明显利益冲突的交易是违法的。但如果将事实调查得更清楚一些,很清楚地看到实际上在被告方面没有利益冲突。

D.毫无疑问,夜间潜入别人的住宅是违法的。但如果被告不先这样做,总会有别的,某个人做夜盗潜入该房子。

E.毫无疑问,该公司的政策禁止管理者在没有两次书面警告的情况下将雇员解雇。但有很多不遵守这项政策的管理者。

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第9题
()以互联网为媒体,实行一对一的交互形式,顾客可以参与酒店的营销活动,酒店能加强与顾客的沟通和联系,从而有效促成个人和酒店交易,是一种新型的营销方式。

A.整合营销

B.关系营销

C.网络营销

D.概念营销

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第10题
服务业与制造业的不同点包括()。

A.制造业存在转换过程,服务业则没有

B.服务业顾客往往要参与生产过程,制造业顾客一般与生产过程分离

C.制造业可以通过库存来调节生产与需求平衡,服务业不行

D.制造业生产过程标准较容易定量制定,而服务业不好定量制定

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第11题
根据反垄断法律制度的规定,下列情形中,可推定经营者具有市场支配地位的是()。

经营者存在垄断高价

经营者存在搭售行为

一个经营者在相关的市场份额达到1/2

三个经营者在相关的市场份额达到2/3

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