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[判断题]
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:用电业务受理后,5分钟内通过客服工单传递至业扩相关人员启动正式流程处理。()
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A.3分钟
B.5分钟
C.7分钟
D.10分钟
A.网公司
B.省公司
C.地市供电局
D.县(区)供电局
A、正确
B、错误
A.95598网站
B.微信营业厅
C.短信营业厅
D.远程服务渠道
A、正确
B、错误