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[判断题]

优号保底共享权益,针对已办理为他人付费或被他人付费的号码或已参加保底类营销案不可成为共享子号。可共享子号类型:除虚拟付费号、裸宽付费号、测试卡、设备卡、员工卡、机器卡(随E行、物联网)、和多号外,其余普通号码客户均可参加。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
和校园【高考王者】订购方式有哪些()?

A.客户在高考王者首页中间点击“VIP权益说明”按钮,进入VIP权益说明页面,点击页面下方按钮即可订购,订购成功后按钮显示为灰色“已开通VIP”,客户可使用产品所有功能和查看所有付费视频等

B.客户在高考王者产品中点击任意付费功能,进入VIP权益说明页面,点击页面下方按钮即可订购

C.客户可通过高考王者宣传资料或线上活动渠道,扫描二维码进入订购页面,使用话费支付确认,即可订购成功

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第2题
下列关于外汇宝业务叙述正确的是()。

A.已成交的交易不能撤销

B.外汇宝解约后同一客户号下的其他借记卡仍可以办理外汇宝业务

C.在柜台进行外汇宝签约,可由他人进行代办

D.外汇宝系统报价与国际市场报价完全一致

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第3题
以下哪些是业务办理前提醒内容()?

A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等

B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复

D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务

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第4题
2019年10月18日,某省电子税务局出现故障,大量纳税人到办税服务厅办理申报,临近下班时间仍有大量纳税人滞留。下列属于延时服务的做法是()。

A.启动应急预案,增加办税窗口

B.与纳税人约定周末加班继续办理

C.对外发布公告,向纳税人说明情况

D.下班后继续为已取号的纳税人办理

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第5题
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
已关联对账簿的卡进行保号换卡,关联系统自动迁移;非保号换卡,须重新办理关联()
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第7题
因万能副卡业务本身已限制主号需办理38+4G套餐,如客户停机满30天,万能副卡业务将会自动取消,相应的主副号将不再享受免月租及流量优惠这种说法是否正确?()
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第8题
(票务难)乘客在付费区办理进出站次序错误更新时,车票状态显示为出闸,出站码为本站,且出站时间未超过系统规定时间,则系统显示为______。
(票务难)乘客在付费区办理进出站次序错误更新时,车票状态显示为出闸,出站码为本站,且出站时间未超过系统规定时间,则系统显示为______。

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第9题
柜员可通过“540495网点已办理业务列表查询”交易查看已扫描的业务汇款流程处理节点信息。若状态为()的,可在“540495网点已办理业务列表查询”交易中进行“流程重启”或“重新扫描”。

A.处理中

B.记账中

C.复核中

D.流程发起失败

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第10题
全球通客户参与“各期终端特惠方案活动”后,若在“话费返还时间已结束,但预存余额未用完”的情况下,办理携号转品牌业务,“终端特惠方案预存”的剩余金额不能转入新品牌()
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第11题
每出现一次串用工号上班或将自己密码泄露给他人,扣()分。

A.0.5

B.1

C.2

D.1.5

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