A.亲亲不要着急,XX帮您催促一下,XX催过的话,我们技术大大也是会尽快处理完毕您的问题给您回复的,目前还请您再耐心等待一下哦
B.工单后台搜索勾选对应工单点击催单说明原因
C.直接在工单追加信息说明用户比较着急,钉钉群艾特二线催促尽快处理
D.直接完结工单,并在钉钉群里艾特二线催单处理中的工单
A.您好:这是我们社群二维码,您扫码进群,第一时间查阅多点优惠信息,独享多点社群会员福利
B.我们有专属社区群,在群内购物体验随时分享,有专人在线答疑,免去您打电话和到店咨询时间;还能参加直播,特别优惠
C.给您加个微信群吧,我们会在里面发广告
A.保险医学研究的对象是被保险人群,临床医学研究的是患病人群
B.保险医学研究的主要是如何治病救人
C.保险医学搜集信息需要考虑成本
D.一般来说保险医学获得的信息量远远小于临床医学获得的信息量
A.支持力度:增加研发经费资助/股权激励/鼓励风险投资跟进
B.生活条件:减免个人所得税/给予安家补贴/解决户口,居留权,子女入学等问题
C.住房需求:一次性补助/按月给予购房补贴/减免租金的人才公寓/其他
D.鼓励人才范围:高中级研发人才/高中级经营管理人才/高级技工/其他
A.修复不影响正常游玩的bug(如无法用中文给角色命名、部分服装贴图错误等)
B.调整职业平衡性,均衡各职业各派系输出
C.制作可以自动下载安装更新补丁的登录器
D.制作指引攻略百科(官网)
E.升级小助手智能法器功能,更方便地提供指引
A.涉及A级投诉,(无论是首次投诉/重复投诉)一线客服直接上报工单升级处理,在上报模板的问题描述前添加【A级】这两个字,并通过钉钉群同步给投诉组
B.上报时需尽量获取用户手机号码升级,可以温馨提醒用户:获取您的手机号码是为了后续问题跟进与处理结果的同步更加方便快捷,不会造成您隐私泄露,请您放心。如用户不愿提供手机号码,则获取其他联系方式即可
C.如用户掉线前仍未提供联系方式,用户投诉点清晰时,需获取信息上报,投诉组处理完记录结果于工单内,后续用户再次进线时告知用户结果/重新获取联系方式追加即可
D.意见渠道涉及A级投诉,需要解答用户问题点+获取用户联系方式,参考口径:关于您反馈的问题,目前的处理方案是XXX,同时请您提供联系电话,工作人员将进一步联系对接您,希望您的问题能够得到解决,感谢您的支持与配合