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[判断题]

猫头鹰型的客户在暖场问候的时候就直入主题,开门见山()

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第1题
如何处理客户的情绪()

A.重视的态度

B.热心的问候

C.不恰当的询问

D.寻找共同点

E.暖心话

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第2题
在工作坊进行完暖场活动之后,小张要向大家阐明工作坊要求,你觉得在这个环节中下列哪个做法是不恰当的?()

A.非常详细地向业务专家说明今天工作坊的主题和目标

B.什么时候会安排多长时间的休息,都尽可能地向参与者讲明

C.告知大家萃取者会对内容做很好的保密

D.桌上文具的使用方式需要向参与者做介绍

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第3题
蒸汽管道在送汽前未进行暖管和疏水就直接通汽不会导致水击的发生。

A.正确

B.错误

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第4题
沙龙会中操作流程有()①、会前迎宾 ②、开场暖场 ③、领导讲话 ④、主题演讲 ⑤、产品讲解 ⑥、现场提问 ⑦、现场促成 ⑧、互动时间 ⑨、注意事项

A.①②③④⑤⑥⑦⑧

B.①②④⑤⑦⑧

C.②④⑤⑥⑦⑧⑨

D.全选

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第5题
22客户距离五步就要主动行注目礼,距离三步的时候就有主动问候:“您好,欢迎”等()
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第6题
价值取向(猫头鹰型)类别客户维护应以客户活动为主。()

价值取向(猫头鹰型)类别客户维护应以客户活动为主。()

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第7题
《阳光的两种用法》围绕老阳儿写哪几件事()

A.开门见山,直入主题

B.夏天毕大妈把老阳儿煮在水里面

C.冬天母亲把老阳儿叠在被子里

D.煮太阳

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第8题
根据客户取向特征分类,可分为关系取向(鸽子型)、价值取向(猫头鹰型)、家庭取向(孔雀型)。()

根据客户取向特征分类,可分为关系取向(鸽子型)、价值取向(猫头鹰型)、家庭取向(孔雀型)。()

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第9题
甄别客户时,可以把客户分为哪几种类型()

A.考拉型

B.猫头鹰型

C.孔雀型

D.老虎型

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第10题
暖通的管子能不穿越防火分区就不穿,当确实要穿的时候,选择合适的路径,尽量少穿,减少防火阀的数量()
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第11题
价值取向(猫头鹰型)类别客户维护应以()为主。

A.财富珍断为主

B.客户活动为主

C.及时沟通为主

D.情感关怀为主

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