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更多“电信企业营销管理流程中，营销计划是指对有助于电信企业实现战略…”相关的问题
第4题
在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的服务质量维度中，移情性是指()
A.对顾客请求、询问、投诉以及处理问题时的专注、快捷和自发性
B.准确可靠地执行所承诺服务的能力
C.服务人员的知识和谦恭态度，及其赢得顾客信任的能力
D.企业给予顾客的关心和体贴
第5题
小王对某企业产品有兴趣，并申请注册成为某企业的会员，但他注册了好几次，注册系统均提示他无法注册。出现这种情况，说明该企业在开展内部列表Email中出现了什么问题？()。
A.内部列表Email营销的技术基础不完善
B.内部列表Email营销的目的不明确
C.内部列表Email营销的会员机制不合理
D.内部列表Email营销的会员通讯没有构建
第8题
具体来说，典型ERP管理会计中成本管理流程中的()的功能是收集成本，与利润中心和成本中心相联系，并用计划与实际结果之间的对比来协助对订单与项目的监控。系统提供备选的成本核算及成本分析方案，有助于优化企业对其业务活动的计划与执行。
A.成本中心
B.内部订单和项目会计
C.产品成本核算
D.利润中心会计
