题目内容
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[单选题]
()是指银行把信贷客户按一种或几种因素加以区分,视区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策,目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要。
A.营销环境分析
B.市场细分
C.购买者行为分析
D.营销方案评估
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A.营销环境分析
B.市场细分
C.购买者行为分析
D.营销方案评估
A.指外汇指定银行按当天结售汇市场即期汇率卖给企事业或个人外汇并收取相应人民币的业务
B.指外汇指定银行按当天结售汇市场即期汇率买入企事业单位或个人的外汇并支付相应人民币的业务
C.指我行向客户提供将一种货币转换成另一种货币的业务
D.指我行向客户提供外币的一种业务
A.行业
B.客户
C.产品
D.区域
A.储户向银行营业网点申请,将在本地其他金融机构的存款转入本行续存或提取本息
B.只有系统内异地托收一种
C.异地存款的不即时转移,资金转移简便,但利息受到损失
D.异地托收按托收金额的1%收取手续费,单笔最低1元,最高仅收50元
E.理财金账户客户可享受五折手续费优惠
A.严禁违规评定、调整客户信用等级
B.严禁向关系人发放信用贷款,或向关系人发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款条件
C.按规定调整客户贷款资产质量分类等级,真实反映信贷资产质量
D.严禁贷款本息收回前擅自释放抵(质)押物或解除担保手续
A.可通过综合业务系统和信贷系统关联查询,在信贷系统中经办客户经理可查询到贷款户的存款积分及统计查询中可以查询该机构内存贷通客户明细
B.签约客户可凭本人身份证原件到我行任一机构柜台查询存贷通签约信息及积分
C.签约客户可通过我行电子银行渠道查询存贷通签约信息及存款积分
D.签约客户开通存款通功能后,同时在我行有贷款业务的,可凭本人身份证到签约机构的业务部门或贷款经办机构查询存款积分