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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列不属于IQS调查过程的步骤是（)。

A.车辆使用

B.不满事项确认

C.调查结果发表

D.神秘顾客访问

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第1题

客户满意度调查过程的第一个步骤就是（)。

A.规划调查设

B.定义问题

C.设计调查问卷

D.选择样本

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第2题

下列不属于浸烫脱毛的步骤的是（)。

A.宰杀

B.浸烫

C.脱毛

D.去残毛

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第3题

下列不属于开车方案编写要求的是（)。

A.开车目的

B.开车人员

C.开车步骤

D.危害识别

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第4题

下列选项中，不属于QQ群引流步骤的是（)。

A.搜索加群

B.参加群活动

C.引流导流

D.发放传单

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第5题

服务交付中能提升IQS业绩的环节是()。

服务交付中能提升IQS业绩的环节是（)。

A、油耗过高

B、玻璃湿气大

C、车辆噪音

D、空调制冷慢

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第6题

下列不属于调查收集证据步骤的是（)

A.分析现有证据材料

B.明确调查任务

C.提出证据调查程序

D.发现和提取证据材料

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第7题

下列哪一项不属于成本控制的基本步骤？（)

A.制定成本控制标准

B.执行成本控制标准

C.修正成本差异

D.分解目标成本

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第8题

下列那些不属于多相催化反应机理的步骤（)A从物料主体扩散至催化剂的外表面B从催化剂外表面扩散

下列那些不属于多相催化反应机理的步骤()

A从物料主体扩散至催化剂的外表面

B从催化剂外表面扩散至催化剂内部的活性中心

C洗涤催化剂表面的沉淀

D脱附的产物扩散至催化剂的外表面

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第9题

IQS重点项目检查包含以下哪几个项目()。

IQS重点项目检查包含以下哪几个项目（)。

A、发动机

B、底盘

C、变速箱

D、空调

E、脚垫

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第10题

作为公民，针对网络上的假新闻，若自己已经进行或参与了调查，应当如实、及时地发布自己的调查过程和调查结果，让网民朋友了解事件真相。（)

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第11题

下列各项中，（）不属于汇总记账凭证账务处理程序步骤

A.根据各种记账凭证编制科目汇总表

B.根据原始凭证编制汇总原始凭证

C.根据各种记账凭证编制有关汇总记账凭证

D.根据各种汇总记账凭证登记总分类账

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