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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当销售人员讲,其产品是最好的时候,你应该:()

A.认为这是“营销的过分宣传”,并要求他们证实其说法

B.认为这是明确的担保

C.认为这是一种“别有用心”的表达

D.认为这是对商品“适销性”的保证

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第1题
你觉得作为专业的销售人员,他应该怎样对你说呢?() A.“您好,我是北京立达博济咨询有限公司的销售代表。我
你觉得作为专业的销售人员,他应该怎样对你说呢?( )

A.“您好,我是北京立达博济咨询有限公司的销售代表。我打电话给您是希望了解贵公司的培训需求,看看我们公司的培训课程是否适合贵公司的需要,帮助贵公司的员工提高工作的效率,请问您现在方便吗?”

B.“你好,我是北京立达博济咨询有限公司的销售代表。我公司最近有一些优惠的培训课,部分课程的价格只有媒体价格的50%,你们赶紧派人来参加吧。”

C.“你好,我是北京立达博济咨询有限公司的销售代表。知道贵公司近期生意清淡,正好是个培训的好机会。忙的时候哪里有时间啊。再说现在又在优惠。对了,你的一个同行以前生意也不好,后来参加了我们的培训以后,销售人员都跟变了样似的,销售额一天比一天高,老板高兴得都合不上嘴。”

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第2题
在推介产品的时候,客服人员应该多使用一些专业术语,这样可以表现自己的专业性。()
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第3题
当顾客释放出购买信号,我们应及时抓住时机,促成交易。以下哪个选项不是顾客释放出来的购买信号()
A.客户在听取销售人员介绍商品时,表情专注如一,不断点头,或者面带微笑,兴高采烈等

B.客户对你销售的产品发生兴趣时,会通过语言询问方式,如“我可以再试一试你的产品吗?”“你们公司的产品售后服务有保障吗?”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品,说它性能非常可靠,真是这样吗?”

C.客户欲购买一台电脑,在听完销售人员的展示介绍后,会不自觉地去走近观看、抚摸产品,详细查看商品的说明书,并要求试运行各种软件等

D.促销人员在介绍产品时,顾客低头沉思时,眼神会凝住不动

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第4题
当一位边缘型人格障碍者表扬他/她的护士说“你是这里最好的护士”时,这位护士应该()

A.接受病人的表扬

B.保持客观和实事求是的态度

C.感谢病人的好意

D.批评病人的错误思维

E.对病人建立限制

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第5题
当有大量的放射性物质溢出的时候,核医学科的任何工作人员需要立即采取的行动有()。

A.立即通知辐射防护负责人,并由其直接监督清除

B.与溢出事件无关的人员应即刻离开这一地区

C.用吸收垫覆盖溢出区以阻止污染的扩散

D.当离开现场时,与溢出事件有关的人员都应该进行污染检测

E.如果皮肤发生污染,应该即刻清洗污染区域,如果眼睛发生污染,应该用大量水冲洗

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第6题
价格太高我买不起:这个借口是销售过程中听到次数最多的。这时营销人员最好先避开价格这个敏感问题,着重介绍产品在性能、品质、售后服务等方面的优点和特点。()
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第7题
销售人员通过对产品的描述从而在顾客脑海中展现一幅图景,时机要选择()。

A.突出特点的时候

B.功能叙述的时候

C.产品使用的时候

D.以上全是

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第8题
一位教师对他的一名学生说:你也认为违背承诺是一件不好的事情,但当我们相互谈话时,我们都默认了向对方说真话的承诺,并且说谎是一种违背承诺的行为。所以,即使你曾经向某人承诺过你会告诉我他在家生病了,你也不应该这样说,如果你知道他并未生病的话。以下哪项是教师在上文的论述中所必须假设的?

A.大多数人通常说的都是真话。

B.有时最好为一位朋友的利益去做事,而不是保守对他的一项承诺。

C.违背承诺的行为会导致比说谎更严重的后果。

D.违背某些默认的承诺比违背某些明确作出的承诺有更严重的后果。

E.人应该永远不违背自己的承诺。

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第9题
当连续二次测量时,C1或C2门显示你被污染时,你应该()。

A.在同伴帮助下小心清洗。

B.自己立刻进行冲洗。

C.退出C1/C2门,并即时通知辐射防护人员。

D.不予理会,强行通过

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第10题
当地市公司一线人员遇到任何舆情通产品方面的问题需要了解或有支撑需求时,最好的方式有()。

A.给省公司打ICT支撑工单

B.给省、市公司舆情通管理员写邮件

C.在舆情通省市县协同微信群里发言问

D.给产品管理员、区域售前支撑人员打电话、发微信

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第11题
理论上讲,航空公司的运输收入应该遵循谁承运谁确认的原则,而不是谁销售票证谁确认。()

理论上讲,航空公司的运输收入应该遵循谁承运谁确认的原则,而不是谁销售票证谁确认。( )

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