题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见,故障停电设备确认后()分钟内,系统运行或设备部门将初步故障原因、停电设备传递客户服务中心。客户服务中心()分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。
A.3,3
B.5,5
C.10,10
D.15,15
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A.3,3
B.5,5
C.10,10
D.15,15
A.客服中心
B.95598服务热线
C.服务调度
D.市场营销部
A、正确
B、错误
A.95598网站
B.微信营业厅
C.短信营业厅
D.远程服务渠道
A.归口管理部门
B.牵头部门
C.市场营销部
D.上级部门
A.城市地区供电可靠率99.9%、居民客户端电压合格率98%
B.城市地区供电可靠率99%、居民客户端电压合格率98%
C.城市地区供电可靠率99.8%、居民客户端电压合格率98%
D.城市地区供电可靠率9.5%、居民客户端电压合格率98%
A.3
B.5
C.7
D.10