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A.工单下发后，责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响，发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚
B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间，以客户要求时间为准
C.使用系统可识别的外呼工具，如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼
D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况
A.客户质疑购买的苹果手机是假货
B.客户质疑购买的巧克力是三无产品
C.客户质疑商家夸大了去污粉的清洁力度，与宣传不符
D.客户投诉购买的预包装食品未开封已经发霉
A.如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒)，语音提示5次后自动挂断
B.客户在输入数据后按“#”键，表示确认输入结束，当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束
C.如果输入数据后发现数据有误，可以按“*”键取消
D.输入金额时，“*”键代表小数点
E.客户可按“*”键返回上级菜单
A.15元/票;15
B.20元/票;10
C.30元/票;20
D.40元/票;20
A.通过promise和BC-OP后台核查客户信息
B.邮件提供客户信息给洛阳客服，让其通知客户进行处理
C.填写《安全事件记录表》
D.客户超时未整改，封堵客户IP并关闭工单
A.联合推广解决方案帮助客户实现商业成功
B.实现芯片级创新，完成行业软件的适配,打造端到端解决方案
C.华为未来直接给金融行业客户提供定制化场景应用
D.总结案例和优秀实践加速推出行业标准
A.个人开发者客户需要使用MongoDB开发和测试应用程序功能，适合使用华为云DDS单节点架构
B.客户原来用其他公有云服务商的MongoDB服务，相同业务场景下迁移到华为云DDS时有，架构选型无需过多改动
C.某客户数据量达到TB级别，且未来有更大的数据存储要求，适合使用华为云DDS副本集架构
D.客户业务数据量100GB左右，要求高可用，适合使用华为云DDS集群架构
