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[判断题]

在新员工未对组织及工作熟悉的情况下,员工手册不是其获取信息的有效途径。()

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第1题
辞退员工的组织会经历留任员工工作投入不足、对管理的不信任和招聘新员工的困难。()
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第2题
相对于民主式领导者,对集权式领导者的优点叙述不正确的是()

A.控制的力度较大

B.管理的组织成本在其他条件不变的情况下,要低于组织边界以外的交易成本

C.纪律严格控制,管理风范,赏罚分明

D.员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性

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第3题
开展企业文化培训、规章制度培训、业务培训以及熟悉环境,从以上内容来看,这种培训适用于( )。

A.新员工

B.老员工

C.管理人员

D.技术人员

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第4题
一般情况下,内部培训师应该成为企业培训师资的主体,要重视对他们的选拔和培养。()应该成为天然的候选人,要进行重点开发。

A.各级管理人员

B.一般员工

C.业务骨干

D.新员工

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第5题
根据施恩的职业生涯发展阶段理论,以了解、熟悉组织,接受组织文化,融入工作群体为主要任务是()阶段的表现。

A.城战、幻想、探索阶段

B.进入工作世界

C.基础培训

D.早期正式员工

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第6题
背景资料: 小张主管公司人员招募工作已经三年了,每年招募工作结束后,都出现了一些状况。如有些优
秀的新员工进公司后不久就要求辞职,理由是公司实际情况与他们在招募期间所了解的情况严重不符;有些新员工上岗后,发现其完全不能胜任岗位工作;还发现有些员工在招聘表中提供的个人简历与人事档案的记载有出入,等等。公司领导对招募工作很不满意,要求人力资源部采取措施,提高招募效果。人力资源部决定以“如何提高招募效果”为题,进行一场竞聘演讲,从中选拔出新的招募主管。 问题:你认为提高员工招募的途径有哪些。

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第7题
海尔集团在服务革新中的“三工”是指:()。

A.工作、工资、工程

B.优秀员工、合格员工、试用员工

C.老员工、新员工、中层员工

D.精英员工、中层员工、普通员工

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第8题
某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少,通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队伍的稳定。为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是()

A.参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度

B.增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法

C.提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导

D.及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化

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第9题
()是指在工作内容和责任层次上的基本改变,并且使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。

A.工作小组

B.工作扩大化

C.工作丰富化

D.岗位轮换

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第10题
()在新员工加入组织后工作的第一天就开始了。

A.改善活动

B.识别活动

C.培训活动

D.导向活动

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第11题
组织应制定并实施工作于服务接触面的从业人员职业化培育规划,包括但不限于()。

A.新员工应经过食品安全卫生、餐饮服务操作技能、消防安全等方面的培训,并经评价合格

B.建立以提高工作责任心和热情为核心的激励机制

C.建立并实施员工信息交流和满意度定期测评制度

D.有计划地开展职业素质教育、服务知识和技能培训,或采取其他措施以满足顾客需求

E.定期评价从业人员职业化培育规划的充分性、适宜性和有效性

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